해외여행자 3명 중 2명, 항공도 숙소도 ‘셀프’로 다녀왔다

해외여행 개별여행 비중 65% 돌파... OTA 강세 속 전통 여행사 위축

1. 해외여행 형태의 개별여행 중심 재편 현상

• 2025년 해외여행자 중 개별여행 비중은 65%로 조사 이래 최고치를 기록함.
• 단체 패키지 여행 비중은 27%로 전년 대비 4%p 감소하며 뚜렷한 위축세를 보임.
• 에어텔 패키지 비중은 8% 수준에 머물며 큰 변화 없이 정체 양상을 나타냄.
• 개별여행은 2017년 56%에서 2025년 65%까지 9년 사이 지속적인 상승 곡선을 그림.

2. 개별여행 급증의 주요 원인과 배경 분석

• 일본과 베트남 등 단거리 및 근거리 중심의 아시아 지역 여행 선호 트렌드 영향임.
• 스마트폰을 통해 항공권과 숙소를 실시간으로 비교하고 예약하는 유통 환경 정착됨.
• 디지털 앱 보급으로 인해 해외 현지에서의 언어 장벽과 이동 관련 불편이 해소됨.
• 모바일 기반 여행 서비스 확산이 패키지 대신 자유로운 개별여행을 선택하게 만듦.

3. 여행상품 유통 채널 내 전문 플랫폼(OTA)의 강세

• 2025년 기준 개별여행 숙소 예약의 71%를 OTA가 차지하며 시장을 주도함.
• 항공권 예약 시 OTA 점유율은 40%로 2019년 대비 37% 증가한 수치를 기록함.
• 단체 패키지 내 OTA 점유율은 5%에서 12%로 2배 이상 급성장하며 영역을 확장함.
• 에어텔 패키지 시장에서도 OTA 비중이 14%에서 23%로 크게 확대된 것으로 나타남.

4. 전통적 종합여행사의 위상 하락 및 시장 점유율 위축

• 종합여행사의 핵심 상품인 단체 패키지 점유율은 60%에서 57%로 소폭 하락함.
• 에어텔 패키지 내 종합여행사 점유율은 50%에서 37%로 급격히 감소하며 약세 보임.
• 개별여행 항공권 예약에서 종합여행사 비중은 10%에 불과해 영향력이 매우 낮아짐.
• TV홈쇼핑의 패키지 상품 비중 확대가 종합여행사의 기존 입지를 추가로 위협함.

5. 항공권 예약 시장 재편 및 향후 시사점

• 항공권 시장은 항공사 직접 판매(43%)와 OTA(40%)의 강력한 양강 체제로 재편됨.
• 해외여행 상품 유통의 주도권이 다채널에서 전문 플랫폼(OTA) 중심으로 이동함.
• 기술 발전이 여행 행태를 패키지에서 개별화 및 디지털화로 빠르게 변화시키고 있음.
• 입지가 좁아진 종합여행사들은 변화된 트렌드에 맞는 새로운 역할 모색이 시급함.