객실 환경 조절 장치의 현재와 미래

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객실 환경 조절 장치의 현재와 미래

호텔에 갔을 때 조명을 켜거나, 온도를 조절하거나, 커튼을 올려야 할 때 어떻게 하시나요?
객실 내 환경 조절 장치를 찾으시죠?
컨트롤 패널이라고도 하고요.
오늘은 객실 환경 조절 장치에 대해서 말해볼까 합니다.
현재 호텔룸에서 일반적으로 볼 수 있는 객실 환경 조절 장치는 아무래도 버튼형 장치겠죠?
버튼형은 내구성도 좋고, 조절하는 대로 정확히 조절할 수 있죠.
버튼형을 두 가지 정도로 나눌 수 있을 것 같은데요.
우선은 예전에 사용했던 버튼형 객실 환경 조절 장치입니다.
요즘은 거의 대부분의 사라진 것 같아요.
아래 사진과 같은 것입니다.
(아래는 그랜드 워커힐의 객실 환경 조절 장치 사진입니다.)
WALKERHILL
호텔 체인 업체, 그랜드 워커힐 서울, 비스타 워커힐 서울 소개, 객실 및 레스토랑 예약, 연회, 웨딩
www.walkerhill.com
최근에는 좀 더 심플한 버튼형 객실 환경 조절 장치가 도입되고 있죠.
아래 사진과 같은 것이요.
(아래는 포시즌스호텔 서울 객실 환경 조절 장치 사진입니다.)

서울 도시의 에너지와 역동적인 울림을 그대로 담은포시즌스 호텔 서울은 서울의 심장부인 광화문에 탄생한 스타일 넘치
는 공간입니다
www.fourseasons.com
반면, 버튼형이 아닌 형태도 있죠.
우선은 스크린 터치형 형태입니다.
스크린 터치형은 또 정전식과 감압식이 있죠.
2010년대 초 스마트폰에서 논쟁이 되었던 사항이기도 한데요.
터치 스크린
1 . 개요 2 . 종류 2.1 . 감압식 2.2 . 정전식 2.3 . 적외선식 2.4 . 표면 초음파 방식 3 . 문제점 4 . 대표적인 기기 컴퓨터
관련 정보 1. 개요 [편집] 모니터 화면을 손가락이나 스타일러스 로 터치해서 조작하는 포인팅 디바이스. 관련 업계에서는
Digitizer라고 부른다. 1960년대 이미 CERN 에서 발명한 물건이다. 돈이 없어서 상용화를 못했을 뿐. 직관적이고 단순하
기 때문에 사용이 점점 늘고 있다. 자판기 부터 시작해서 핸드폰 , 스마트폰 , 내비게이션 등 유비쿼터스 장비에는 거의 들
어가고 있는
namu.wiki
정전식은 손가락 등으로 누를 때의 전기 변화를 이용해 터치 여부를 판단하는 것입니다.
쉽게 말씀드리면 요즘 사용하는 스마트폰이라고 생각하시면 됩니다.
스마트폰은 일반 장갑을 끼고 누르면 눌리지 않죠?
그래서 스마트폰 전용 장갑도 나오고요.
이처럼 정전식은 전기에 변화를 줄 수 있는 것으로만 터치가 가능합니다.
(아래는 비스타 워커힐 호텔 객실 환경 조절 장치입니다.)

VISTA
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감압식은 압력을 이용하는 것입니다.
최근에는 거의 도태된 기술입니다.
과거 삼성의 초기 스마트폰인 옴니아에서 사용되었죠.
압력을 감지하기 때문에 어떤 것으로건 터치가 가능하지만, 정확성이 떨어지는 문제점이 있습니다.
호텔에 있는 감압식 터치스크린도 잘 눌리지 않는 문제가 있어서 거의 사라지고 있습니다.
(아래는 더플라자호텔 터치스크린입니다.)

HOTEL THE PLAZA
www.hoteltheplaza.com
또는 버튼식 터치 패널도 있습니다.
터치스크린의 복잡한 메뉴 형태를 좀 더 직관적으로 변경해 버튼식으로 바꿔놓은 것이지요.
현재까지 나온 것들 중에 제가 굉장히 선호하는 패널입니다.+_+
아래 소개드릴 새로운 객실 환경 조절 방법 중 마지막 방법을 제외하면 가장 좋다고 생각하고 있지요.
(아래는 롯데호텔의 객실 환경 조절 장치 입니다.)

롯데호텔서울 공식 웹 사이트
한국 최고의 럭셔리 비즈니스호텔, 롯데호텔서울의 다양한 정보를 만나볼 수 있는 공식 웹사이트입니다.
www.lottehotel.com
위 정도까지는 한 번 정도씩은 이용하신 경험이 있을 텐데요.
이제부터는 최근 도입되는 객실 환경 조절 장치에 대해서 소개해 드리겠습니다.
우선은 태블릿을 통한 객실 환경 조절입니다.
아래 동영상 먼저 보시죠.
The Hotel of the Future
Citizen-M Hotels are providing guests with innovative and exciting experiences with new technology:
Automated Check-in, Smart Door Unlock and your own Person...
www.youtube.com
보시면 아시겠지만 태블릿으로 객실 환경 조절이 됩니다.
대체로 아이패드를 많이 활용하죠.
터치스크린이 발전한 형태라고 생각하고 있고 좋아보이긴 하는데요.
개인적으로 선호하진 않는 방식입니다.
들고 다닐수는 있지만생각보다 크고 무거워서요
생각보다 크고 무거워서요.
특히 도난 방지를 위해서 대체로 케이스에 씌워져 있는데요.
이게 상당히 무게가 나갑니다;;;

그리고모두가 스마트폰을 들고 있고, 비즈니스 여행객은 노트북을 들고다니는 시대에
'호텔 룸에 태블릿 비치가 얼마나 얼마나 효과적일까?'라는 의구심이 아직 해소되지 않아서요.
개인적으론 앱에 기능을 넣는게 더 효과적이라고 생각합니다.
동영상에 나온 호텔은 시티즌M(Citizen-M) 호텔입니다.
Boutique Hotels, affordable Luxury hotels | citizenM
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1 Minute check in/out free Wifi. Always 24 Hour Food & Drinks citizenM New Yo
www.citizenm.com
그리고 앞에서 나온 것처럼 앱을 통해서 객실을 컨트롤 할 수도 있을텐데요.
아직 그런 객실이 정확히 도입되었다는 호텔은 보지는 못했습니다.
도입하겠다는 발표는 있었습니다.
바로 2017년 12월에 자사 모바일 앱을 통해서 객실 환경 조절을 가능하게 하겠다고 한 힐튼입니다.
자세한건 아래 동영상을 보시는게 더 나을 꺼에요.
Hilton's Connected Room
www.youtube.com
이 방식이 태블릿 방식보다는 낫다고 판단하고는 있습니다.
다만앱을 켜고 메뉴로 들어가 조절해야한다는 매우 큰 불편함
앱을 켜고 메뉴로 들어가 조절해야한다는 매우 큰 불편함이 있는데요.
투숙 기간에 스마트폰의 상단을 쓸어내리면 나타나는 알림 내역에 위젯 형태로 나타나면불편함을 없앨수 있지 않을까 생
각하고 있습니다.

아 참고로 동영상에도 나와있지만,
힐튼에서는 티비에도 환경 조절 기능을 넣을 것 같더군요.
마지막으로 소개해 드릴 방법은 음성인식을 통한 객실 환경 조절 방식입니다.
개인적인 판단이긴 하지만 미래에는 현재 존재하는 물리적인 방식에 음성인식도 함께 제공되는 것이 객신 환경 조절의 종
착점이 될 것 같습니다.
(뇌파를 읽어서 생각하면 조절되는게 나오지 않는다면요.;;;;)
네스트(Nest), 필립스(Phillips) 등 스마트홈 기기를 쓰시는 분들은 아시겠지만, 이미 저런 기기들은 스마트폰 음성인식으
로 조절이 되죠?
그런 것처럼 이 방식은 이미 도입된 호텔들이 있는데요.
현재는 여러 업체가 경쟁하고 있습니다.
우선은 애플(Apple)의 시리(Siri)입니다.
초기에 나오다 보니 음성인식의 대명사 같은 느낌이 있죠.
일단 동영상부터 보시죠.
Aloft Voice activated room controls
“Project: Jetson” at Aloft Hotels. Siri activated rooms at Aloft Boston Seaport and Aloft Santa Clara
www.youtube.com
바로 알로프트(Aloft)호텔인데요.
아마 제일 처음 음성인식을 통한 객실 환경 조절 방식을 도입한 곳이 아닐까 싶습니다.
(정확히 찾아보진 않았습니다.;;;)
동영상에 나온 호텔은 알로프트 보스턴(Aloft Boston Seaport) 호텔인 것 같습니다.
Boston Hotels | Aloft Boston Seaport District
Enjoy our one of a kind Boston hotel. With gorgeous views and close proximity to delicious cuisine, Aloft
Boston Seaport District has it all.
www.aloftbostonseaport.com
다음은 아마존(Amazon)의 알렉사(Alexa)입니다.
아마존이 진출해 있는 시장에서 매우 선풍적인 인기가 있죠?
말로 바로 주문이 가능하니 대박이니까요.
여튼 알렉사도 동영상을 보시죠.

Testing Amazon's Alexa in a hotel room at the Wynn Las Vegas
GeekWire's Taylor Soper visited a swanky hotel suite at the Wynn Las Vegas that is enabled with Amazon's
Alexa voice assistant. Watch how the Wynn uses Alexa...
www.youtube.com
저 방송하시는 분 표정이 너무 웃기지만... 기능은 잘 나온 것 같습니다.
티비 채널까지 조절이 되구요, 다른 방에서는 별도로 작동합니다.
동영상에 나온 호텔은 윈 라스베가스(the Wynn Las Vegas) 호텔입니다.
홈페이지 들어가보시면 아마 한번쯤 보신 건물일 껍니다.
Las Vegas Luxury Hotels | Wynn Las Vegas & Encore Resort
ROOMS & SUITES DINING ENTERTAINMENT EXPERIENCES MEETINGS & WEDDINGS NIGHTLIFE AMENITIES
CASINO CHECK AVAILABILITY AIR & HOTEL PACKAGES WYNN INSIDER INSTANTLY SAVE 15% The highest
rated resort company in the world with 16 Forbes Travel Guide Five-Star Awards. MOBILE CHECK-OUT |
MAGAZI
www.wynnlasvegas.com
여기에 구글(Google)도 구글홈(Google Home)의 호텔 도입에 노력하고 있다고 합니다.
그리고 메리어트(Marriott)와 삼성, 르그랑(Legrand)은 협업을 통해 IoT 등을 도입한 스마트 객실을 만들고 있다고 발표
도 했었지요.
Marriott International Teams with Samsung and Legrand to Unveil Hospitality Industry’s IoT Hotel Room of
the Future, Enabling the Company to Deepen Personalized Guest Experience - Marriott News Center
As technology continues to evolve and play an increasingly active role in our daily lives, Marriott International
has teamed with two leading companies – Samsung and Legrand – to launch the hospitality industry’s Internet

of Things (IoT) hotel room to inspire the ultimate hotel exp
news.marriott.com
지금까지 소개해 드린 것처럼 호텔들이 경쟁하면서 고객들에게 더 나은 객실 조절 경험을 제공해 주려고 할 것입니다.
우리는 즐기면 되요.(즐겨요 이 기분-)
하루에 최소 하나의 글은 올리려고 하는데...일 땜에 쉽지는 않네요;;;

이상입니다.