구글(Google) 호텔 광고의 역사 간단 정리

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원문을 보고 싶으신 분들은 위 링크 주소를 참고하세요.

구글(Google) 호텔 광고의 역사 간단 정리

최근 호텔 예약 산업에서 두드러지는 회사는 단연 구글(Google)입니다.
구글이 호텔 예약에 미치는 영향력은 점점 커지고 있습니다.
이렇게까지 된 경과를 언제 한 번 정리해 보겠습니다만...
(언제가 될지...ㅎㅎ귀차니즘...ㅎㅎ 이 포스팅 곳곳에 뭍어있습니다.ㅎㅎ)
오늘은 우선 구글에 보이는 호텔들의 광고에 대한 역사를 간단히 정리해 보겠습니다.

1. 구글 지도(구글 맵, Google Maps) 런칭(2005.2월)

구글 호텔 광고의 역사를 알기 위해서는 구글 지도를 알아야만 합니다.
구글은 2004년 Where 2 Technology라는 회사를 인수합니다.
이 회사는 컴퓨터용 지도 프로그램을 개발하는 회사였는데요.
구글이 인수 후 웹 기반으로 변경합니다.
그리고 2005년 구글 지도를 발표하게 됩니다.

Google Maps - Wikipedia
Google Maps It has been suggested that Google Maps (app) be merged into this article. ( Discuss ) Proposed
since July 2018. This article is about the mapping service. For the mobile application, see Google Maps (app) .
Google Maps Screenshot Screenshot of Google Maps on a web browser Type of site We
en.wikipedia.org

2. 구글 지도 상 호텔 정보 제공(2010.3월)

2005년에 런칭한 구글 지도는 우리 생활을 크게 바꿔놓았습니다.
관련 내용은 2015년에 가디언에서 구글 지도 10주년을 맞아 정리한 기사 링크 드립니다.
Google Maps: a decade of transforming the mapping landscape

Google Maps launched 10 years ago developed by a team of 50, now it has revolutionised the world of
digital maps with more than one billion users
www.theguardian.com
구글 지도는 우리나라에도 큰 영향을 미쳤습니다.
기존에 네비게이션 업체들 판이었던 우리나라 지도 산업에 포털들도 뛰어든 것이죠.
기존에는 지도를 전혀 신경쓰지 않다가 구글을 따라 지도 서비스를 런칭했습니다.
이 서비스들 기반으로 현재 우리가 편리하게 경로를 검색하고, 다른 서비스들도 누리게 되었습니다.
(정작 구글 지도는 한국에서 못쓰는게 함정... 시대가 어느 시대인데 보안 타령... 세금 타령... 관광객 늘린다며 이게 뭐하
자는 건지... 지들도 외국 나가선 구글 지도 쓸꺼면서...)
여튼 구글은 구글 지도를 활용해 다양한 부가 서비스들을 제공했습니다.
스트리트 뷰나 턴바이턴 네이게이션 같은 것들이죠.
이런 다양한 부가 서비스 중 호텔 산업에 현재까지 큰 영향을 미치는 것이 2010년 3월 발표된 구글 지도의 호텔 정보 제
공입니다.

Experiment to show hotel prices on Google Maps
Google Maps is often one of the first stops travelers make to find and compare hotels. Today we started
experimenting with a new feature, v...
maps.googleblog.com
다시 보니 새삼 구글 UI가 지난 8년 간 얼마나 세련되졌는지 알겠네요.ㅎㅎ
여튼 지도에서 호텔 정보를 제공했습니다.
사진을 보시면 아시겠지만 간략한 정보와 가격을 제공해 주고 있죠.

현재 구글에서 제공하는 호텔 정보를 봤을 때는 초라한 정보들이지만 그래도 기본 철학은 크게 다르지 않았습니다.
그러나 이때만 하더라도 호텔/OTA들은 구글 지도의 이런 변화에 대해 크게 신경쓰지 않았습니다.
왜냐하면 이 정보는 호텔을 추천해주는 것이 아니었기 때문이죠.
검색어에 가장 가까운 결과와 결과 중검색하는 사람과의 지리적인 거리 순으로 정렬되었었습니다.
그리고 보시면 아시겠지만 최근 제공되는 다양한 필터나 정렬 기준 변경 등은 제공되지 않았거든요.
이때 이미 구글과 OTA의 갈등은 잉태되고 있었다고 봐야겠지요.
결과적으로 구글은 자사 호텔 광고의 대다수 및 구글 전체 광고 수입의 상당 부분을 차지하는 OTA와의 관계 악화를 각오
하고 호텔 예약 시장에 진출했고, 결과는 매우 성공적이었습니다.
OTA에 대한 구글의 반격에 대한 내용은 지난 포스팅 링크드립니다.
호텔 예약을 두고 벌이는 전쟁 - (2)구글의 역습
이전 포스팅에 이어 올립니다. 이 시리즈의 순서는 아래와 같습니다. 1. OTA의 부상 2. 구글의 역습 3. ...
blog.naver.com
그리고 이때부터 구글은 호텔 광고를 받기 시작합니다.
사진 왼쪽 상단에 보시면 "Sponsored"라는 표시가 보이실 껍니다.
하지만 이때는 실험적인 성격이 강했기 때문에 구글 광고(Google Ad, 구 구글 애드워즈-Adwords)에는 포함되지 않고
별도의 플랫폼에서 관리되었습니다.
이게 지금까지 이어져 온 것이지요.
AdWords - Wikipedia
AdWords Not to be confused with AdSense . It has been suggested that Google Keyword Planner be merged
into this article. ( Discuss ) Proposed since April 2017. This article contains content that is written like an
advertisement . Please help improve it by removing promotional content and inappropria
en.wikipedia.org

3. 구글 광고 플랫폼과 구글 호텔 광고 플랫폼의 분리 운영(-2018.상반기까지)

이후 구글은 지속적으로 호텔 및 여행 관련 정보와 구글 지도 및 검색을 통합시켜 나갑니다.
OTA와의 갈등을 감수하고 말이죠.

심지어 구글 트립(Google Trip)이라는 앱까지 출시하며 여행 산업 전반에 걸쳐 영향력을 높이고 있지요.
최근 여행에 다녀오신 분들은 아시겠지만, 구글에서 모든 것을 다 처리할 수 있습니다.
여행 계획을 세우기 위한 정보 검색, 항공 및 호텔 예약을 위한 가격 비교 및 실제 예약 진행, 여행지에서의 길찾기 및 주변
관광지 추천 등 물리적인 것을 제외한 모든 것을 구글을 통해 할 수 있습니다.
구글의 여행 분야 최고 책임자(Google's Head of Travel)인Oliver Heckmann이 지난 2016년 한 포럼에서 말한 것처럼
구글은'Search Engine'(검색 결과를 보여주는 것)이 아닌 'Answer Engine'(정답 바로 찾아주는 것)이 되고있습니다.
최근의 구글의 여행 관련 각종 기능 및 기술 추가 내용 링크 드립니다.
Planning travel on the go just got easier
In 2018 we’re making your mobile phone a more useful part of your flight and hotel planning, booking and
traveling!
www.blog.google
Simpler summer vacation planning starts today
Summer vacation planning made simple with new tips and features from Google Flights and Hotels
www.blog.google
이에 따라 구글의 호텔 광고 수입은 크게 증가했습니다.
2018년 상반기만 하더라도 전년 동기 대비 68%가 증가했다고 구글이 발표했죠.
하지만 여전히 구글 광고(검색어 등 관련 광고)와 구글 호텔 광고 플랫폼(구글 지도 기반 광고)은 나뉘어져 있었죠.
이러다 보니 구글 광고와 구글 호텔 광고 플랫폼을 동시에 관리하기 어려워졌습니다.
특히 구글의 영향력이 커짐에 따라 상대적으로 소규모 광고주들이 진입하게 되고 이들은 두가지 광고 플랫폼을 관리할만
한 역략이 부족하죠.
이런 상황이 지속되자 구글은 결정을 내렸습니다.

4. 호텔 광고를 구글 광고(Google Ad)로 통합 발표(2018.7월)

지난 7월 11일 구글에서는 호텔 광고를 구글 광고에 포함하겠다는 내용을 발표했습니다.
(이 포스팅을 써야겠다고 생각한 이유지요.ㅎㅎ)

이제 구글 광고 플랫폼에서 호텔 관련 광고도 관리할 수 있게 된다고 합니다.
또한 호텔 광고 문제 해결 등 다양한 분야에 추가적인 기능들이 보강된다고 합니다.
이미 몇몇 기업들은 시험적으로 적용해보았다고 하네요.
이러한 호텔 광고는 올해 후반 쯤 광고주들에게 베타버전이 공개된다고 합니다.
Google Hotel Ads joins Google Ads and creates new Hotel Center
www.blog.google
현재 호텔들은 구글 검색결과에 상단에 노출시키기 위해SEO(Search Engine Optimization) 등많은 투자를 하고 있습
니다.
광고 외의 방법으로 어떻게든 고객을 끌어모으겠다는 심산이죠.
그러나 광고의 영향력을 벗어날 순 없을 겁니다.
그렇다면 구글의 호텔 광고 플랫폼 통합이 또 호텔 산업에 어떤 영향을 미칠까요?

발표는 단순 플랫폼의 통합이라 큰 변화는 없을 것 같지만...또 모르는 거겠죠?

이상입니다.