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구글 호텔/항공 검색의 친환경 정책과 실효성

구글 호텔/항공 검색의 친환경 정책과 실효성

출처: TheHDV

본문은 네이버 블로그에 작성했던 글을 가져온 것으로 각종 형식 등이 깨지거나 그림파일이 보이지 않을 수 있습니다.
원문을 보고 싶으신 분들은 위 링크 주소를 참고하세요.

구글 호텔/항공 검색의 친환경 정책과 실효성



1. 구글 항공의 탄소배출량 표시/필터

최근 구글에서 지속가능성을 위해
항공 검색 결과 및 필터에 탄소배출량을 표시하고 있는데요.
Find more sustainable travel options with new search tools
Traveling more sustainably just got easier with new ways to search for flights, hotels and train tickets.
blog.google
위 사진은 서울에서 런던으로 가는 항공권을 검색한 사진입니다.
필터 중 탄소배출량 필터가 있어 낮은 탄소배출량을 필터로 사용할 수 있습니다.

위 사진은 필터를 적용하지 않은 경과인데요.
결과에 탄소배출량이 평균 대비 얼마나 많거나 적은지 표시되고 있습니다.
(최저가 항공권은 탄소배출량이 표시되지 않아서 두번째 옵션을 보았습니다.)

위 사진은 낮은 탄소배출량 필터를 적용한 결과입니다.
보시면 평균 보다 얼마나 낮은지 강조해 표시해주고 있습니다.
(다만 저탄소 항공권의 가격이 최저가보다 거의 100만원 높은게 함정...;;)
그렇다면 이런 탄소배출량은 어떻게 측정하는 것일까요?
구글에서는 유럽환경청(EEA)의 기준을 따른다고 안내하고 있습니다.
Google 항공편 검색에서 탄소 배출량 확인하기 - 여행 고객센터
Google 항공편 검색에서 탄소 배출량 확인하기 보다 지속 가능한 여행을 할 수 있도록 항공편 검색결과와 예약 페이지에
서 예상 탄소 배출량을 확인할 수 있습니다. 예상 탄소 배출량 확인 항공편의 예상 탄소 배출량을 확인하는 방법은 다음과
같습니다. Google 항공편 검색으로 이동 합니다. 항공편을 검색합니다. 오른쪽에 있는 아래쪽 화살표를 클릭합니다. 각
여정별로 예상 탄소 배출량을 확인할 수 있습니다. 탄소 배출량순 정렬 탄소 배출량을 기준으로 결과를 정렬하는 방법은
다음과 같습니다. 오른쪽에서 정렬 기준 CO 2 배출량 을 ...
support.google.com

유럽환경청 항공기 탄소배출량 측정기준
https://www.eea.europa.eu/publications/emep-eea-guidebook-2019/part-b-sectoral-guidance-chapters/
1-energy/1-a-combustion/1-a-3-a-aviation/view
세부적으로는
항공기 모델 및 구성,
항공기 속도 및 고도,
출발지와 목적지 사이의 거리 등이 영향을 미친다고 합니다.
예상 탄소 배출량 산출 방식 - 여행 고객센터
예상 탄소 배출량 산출 방식 Google 항공편 검색은 각 항공편 옆에 예상 탄소 배출량을 표시합니다. 항공편에는 탄소 배
출량이 높음, 보통, 낮음 또는 알 수 없음으로 표시됩니다. Google은 이 정보를 어디에서 가져오나요? Google은 항공사
와 같은 제3자가 제공한 데이터를 활용하여 예상 탄소 배출량을 산출합니다. 예를 들어 항공기 유형 및 항공기 좌석 배치

에 대한 데이터가 포함됩니다. 드물지만 출발 직전 항공기 변경 등 다양한 요인으로 인해 이 데이터가 실제와 약간 다를 수
있습니다. 일반적인 탄소 배출량 일반적인 탄소 배...
support.google.com


2. 구글 호텔의 환경보호인증 표시/필터

구글은 호텔 검색 결과에도 환경보호 인증 관련 내용을 표시하고 있습니다.
위 사진은 뉴욕 시내 5성급 호텔 검색 결과 입니다.
필터 중 우측을 보시면 '환경보호인증'이라는 필터가 있는 것을 알 수 있는데요.

해당 필터를 적용시키면 위와 같이 환경보호인증을 받은 호텔만 검색할 수 있습니다.
각 호텔에는 환경보호인증이라는 강조 표시가 뜨구요.

또한 해당 호텔을 들어가보면 가장 메인 정보에 환경보호인증이라는 마크가 달려있습니다.

거기에 세부적으로 어떤 인증을 받았는지 별도 페이지로 정보를 제공하기도 합니다.
이러한 친환경 인증은 구글에서 정한 기준을 충족하는 인증기관에 한정되는데요.
구글에서 인증하는 친환경 인증서는 아래와 같습니다.
-AESA(Asian Ecotourism Standard for Accommodations)
-Biosphere Responsible Tourism Standard

-BREEAM
-Bureau Veritas
-Control Union
-EarthCheck
-Eco-Certification Malta Standard
-Ecotourism Australia’s ECO Certification Standard
-GREAT Green Deal Certification
-Green Globe
-Green Growth 2050 Standard
-Green Key 친환경 등급
-Green Seal
-Green Star Hotel Standard
-Green Tourism Active Standard
-Hilton LightStay
-Hostelling International’s Quality and Sustainability Standard
-Hoteles más Verdes (AHT) Standard
-ISO 14001
-ISO 50001
-LEED
-Nordic Swan Ecolabel
-Preferred by Nature Sustainable Tourism Standard for Accommodation
-Sustainable Travel Ireland – GSTC Industry Criteria
-TOFTigers Initiative’s Pug Standard
-Travelife Standard for Hotels & Accommodations
-United Certification Systems Limited
-Vireo Srl
호텔의 지속가능성을 위한 노력 - 여행 고객센터
호텔의 지속가능성을 위한 노력 이제 호텔은 호텔 세부정보 페이지에 편의시설, 건강 및 안전을 위한 실천사항과 함께 지
속가능성을 위해 실행하고 있는 활동을 게시할 수 있습니다. 이 정보는 호텔이 직접 정보를 제공하고 지속가능성을 위한
실천사항을 보고하기로 선택한 호텔에만 표시됩니다. 지속가능성을 위한 각 호텔의 실천사항을 확인하는 방법과 호텔이
엄격한 기준을 준수하여 독립된 기관으로부터 인증을 받았는지 확인하는 방법을 알아보세요. 친환경 인증 호텔 찾기 '친환
경 인증' 라벨이 있는 호텔은 특정 기준을 충족하여 공인된 독립 기관으로부터...
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아직 우리나라에는 적용되지 않은건지
호텔들에서 제출을 하지 않은 건지 모르겠지만,
항공과는 달리 국내 호텔에서는 필터가 작동하지는 않고 있습니다.


3. 구글의 항공기 탄소배출량 측정 기준 변경(airbrushes;에어브러시)

지난 8월 말 영국 BBC에서는
구글이 탄소배출량이 적은 것처럼 보이도록
항공권 검색 결과를 변경(airbrushes)했다는 기사를 작성했습니다.
Google 'airbrushes' out emissions from flying, BBC reveals
Passengers could now underestimate their flights' emissions by nearly half using the Google tool, BBC
reveals.
www.bbc.com
구글이 지난 7월말 항공기의 탄소배출량 기준을 바꿨다는 건데요.
항공기의 CO2 배출을 제외한 다른 요인을 기준에서 빼버렸다고 합니다.

예를 들어 항공기가 지나가고 보이는 비행운(Contrail) 등이 미치는 영향은 제외했다는 것입니다.

위 표는 구글의 기준 변경에 따른 탄소배출량의 변화인데요.
시애틀에서 파리까지의 탄소배출량은 절반으로 줄어든 것을 알 수 있습니다.

깃허브(GitHub)에 구글이 기준을 변경한다는 내용이 올라왔었다고도 하네요.
실제 학자들은 비행기의 직접적인 CO2배출은
전체 CO2배출의 절반-2/3 정도만을 설명한다고 하는데요.
이러한 이유로 영국 정부는
비행기에서 발생하는 CO2 배출량에 1.9배를 곱하도록 권장하고 있습니다.
이처럼 탄소배출량을 과소평가하는 구글의 방식을 앞으로 많은 영향을 미칠텐데요.
그 예로 구글의 탄소배출량 방법론은 다른 항공 관련 검색업체에서도 가져다 보여주기 때문입니다.
이미 스카이스캐너는 구글의 수치를 사용하고 있구요.
부킹닷컴, 익스피디아, 트립어드바이저, 비자 등
다른 주요 온라인 여행사들도 이 서비스를 사용할 의향이 있다고 밝혔던 상황입니다.
앞으로의 행보가 걱정되는 상황입니다.


4. 호텔 친환경인증의 실효성

그럼 호텔들의 친환경인증은 어떨까요?
최근 International Journal of Hospitality Management에
Washington State University, Carson College of Business,
School of Hospitality Business Management의
Christina Chi 교수의 연구가 게재되었는데요.
그 결과가 재밌습니다.

(유료 자료라 간단히 내용만 소개드립니다.)
Narrowing the intention-behavior gap: The impact of hotel green certification
The looming threat of climate change on the environment has called for sustainable consumption and
business practices. This study aims to address the …
www.sciencedirect.com
기존의 인식과는 다르게 친환경 인증이 호텔 수익에 도움이 되지 않고 있다는 결과입니다.
그동안 친환경이라는 인식이 수익에 도움이 된다는 조사결과는 많이 봤었는데요.
정반대되는 내용이라 흥미롭습니다.
이 연구 결과는 2015-2019년까지 5년 동안
미국 내 1,238개 호텔의 STR 운영실적 데이터를 분석했는데요.
주요 결과는 다음과 같습니다.

① 주요 친환경 인증 업체
우선 조사대상 호텔의 절반 정도가 아래의 3개 친환경 인증을 받았습니다.
-Green Seal Hotel Certificate
-Green Key
-LEED(Leadership in Energy and Environmental Design)

② 운영실적 비교
크기, 위치, 편의시설이 비슷한 호텔끼리 비교한 결과,
친환경 인증을 받은 호텔과 그렇지 않은 호텔의 실적은 거의 차이가 없었습니다.
이러한 상황을 반영한 것인지
과거에 호텔 광고와 웹사이트에 크게 홍보되던 친환경 인증 마크는
요즘은 찾아보기 어려워졌다고 합니다.

③ 고객들의 인식
그리고 고객들이 친환경 인증 호텔을 더 비쌀 것으로 예상할 것이라는 가정은 입증되지 않았다고 합니다.
반면, 이러한 친환경 인증이 무엇을 의미하는지 혼란스러워 했으며,
마케팅 기법으로 생각하는 경우도 있었다고 합니다.
따라서 단순 인증 안내보다 가격비교와 함께 보여주거나,
실제 친환경 개선 사례를 홍보하는 것이 도움이 된다고 합니다.
지금까지 친환경 관련 구글의 정책과 친환경의 실효성에 대해 알아봤습니다.
사실 제가 지구 온난화 방지는 인간의 이기심 때문에 이미 돌이킬 수 없다고 보는 편이라

그동안 블로그에 친환경이나 ESG 관련 소식은 잘 전하지 않았는데요.
흥미로운 소식들이 있어서 오랜만에 적어보았습니다.

이상입니다.

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