FreeBad news? Send an AI. Good news? Send a human주소 복사나쁜 소식이요? AI를 보내세요. 좋은 소식이요? 사람을 보내세요.출처: American Marketing Association|2022. 02. 09CX전체분석AmericanMarketingAssociation원문: https://www.eurekalert.org/news-releases/942908Journal of Marketing-나쁜 소식을 사람이 전할때에 비해 AI가 전할 때 고객들의 부정적인 반응이 상대적으로 줄어듬 좋아요이전 글‘호텔롯데 상장 특명’ 안세진 대표, 재무·영업 임원 바꿨다다음 글STR: U.S. hotel results for week ending 5 February댓글 (0)댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.로그인하기아직 댓글이 없습니다. 첫 번째 댓글을 남겨보세요!목록으로 돌아가기