Free
8 Ways West Elm Hotels Is Revolutionizing the Hotel Industry
웨스트엘름호텔이호텔산업을혁신하는8가지방법
출처: CondéNastTraveler|
호텔동향CondéNastTraveler웨스트엘름호텔호텔산업혁신호텔서비스고객경험CX디자인라이프스타일호텔데이비드보우드솔트호텔에어비앤비서비스품질인재양성식음료여행산업숙박산업트렌드전략사례아메리칸익스프레스디트로이트새버너샬럿인디애나폴리스어스버리에벤하우스웨스트엘름아카데미솔트스쿨
West Elm 호텔 오픈
8가지 목표
1. 작게 시작하고 커지는 것을 목표로 함
2. 이 브랜드는 에어비앤비를 잡기 위해 시작
3. 서비스에 중심-물건을 파는 것 아님
4. West Elm의 디자인은 여전할 것
5. 앱에서 많은 지역 정보에 대해 제공할 것
6. 호텔은 부티크 일수도 있지만, 요란할 필요는 없다
7. 호텔 종사자만 고용하는 것은 아님
-we can train the skill, but we can’t train the attitude
-기술은 가르칠 수 있지만 태도는 가르칠 수 없음