Free

Tripadvisor just turned its user reviews into a new brand with a whole lot to say

트립어드바이저, 사용자 리뷰를 활용한 새로운 브랜드 리프레시 공개

출처: FastCompany
FastCompanyTripadvisorKotoStudio브랜딩마케팅CXAI디자인여행IT동향분석사례리브랜딩사용자생성콘텐츠UGC고객경험브랜드리프레시온라인여행사

1. 트립어드바이저 브랜드 리프레시

  • 기존 청록색을 생동감 있는 라임색으로 변경
  • 로고 올리(Ollie)는 유지하되, 움직이는 눈으로 애니메이션화
  • 크리에이티브 에이전시 Koto Studio와 협력하여 진행함

2. 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 중심 전략

  • 팬데믹 이후 변화된 여행 트렌드(인간적 연결, 현지 경험 중시)를 반영함
  • 실제 여행객의 사진과 리뷰 텍스트를 새로운 캠페인에 활용
  • 2019년 연구 결과, 응답자의 72%가 예약 전 리뷰를 참고한다고 응답함

3. UGC 기반의 확장된 색상 팔레트 도입

  • 사용자 사진에서 색상을 추출하여 여행지 및 계절에 맞는 유연한 팔레트 생성

4. 전사적 혁신 노력

  • 앱 리프레시 및 AI 활용 고도화 진행 중
  • 2025년 3분기, 글로벌 여행 멤버십 프로그램 출시 예정

댓글 (0)

댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.

로그인하기
아직 댓글이 없습니다. 첫 번째 댓글을 남겨보세요!