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How Our Hotel Chain Uses Data to Find Problems and Humans to Fix Them
호텔체인의데이터기반문제해결과인간개입전략
출처: HarvardBusinessReview|
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돌체스터호텔 충성도 높이는 전략
분석을 통해 각 호텔의 주요 고객들의 패션 등을 파악