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Why the rise of the boutique hotel is forcing hotel chains to re-examine the guest experience
부티크 호텔의 부상으로 인한 체인 호텔의 고객 경험 재검토 필요성
출처: HospitalityNet|
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부티끄 호텔들로부터 배워야 할 점
-개인화/지역전문/새로운 시장에 광고/다이렉트부킹유도/웹사이트안내강화