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China Releases New Standards to Rate Quality of Hotel Online Services
중국, 호텔 온라인 서비스 품질 평가 위한 새로운 기준 발표
출처: Hotel News Resource|
호텔분석중국HotelNewsResource중국
중국이 온라인 호텔 예약 사이트에 대한 평가기준을 마련함
-1000점 만점
-7개 영역: basic hotel information, service quality, operation efficiency, business integrity, personal information security, corporate regulations, consumer assessments
-단계별 구분: 1단계 900점 이상, 2단계 800점 이상, 3단계 700점 이상