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Brand.com Bookings Exceed All Other Channels for First Time
Brand.com 예약 건수가 처음으로 다른 모든 채널을 앞지르다
출처: hotelbusiness|
호텔동향hotelbusiness
Kalibri Labs 조사 결과, 2019.7월 역사상 처음으로 브랜드닷컴(Brand.com, 호텔 홈페이지 직접 예약)이 다른 모든 채널을 제치고 1위 채널로 등극
-브랜드닷컴 26.1%, 프로퍼티에 직접 예약 24.1%
-로열티 프로그램 고객 비율는 꾸준히 증가-전년 대비 6% 증가, 53.6%를 기록