FreeWhat Do Guests Really Want in a Modern Hotel Stay? 5 Essentials주소 복사현대 호텔 투숙에서 고객이 진정으로 원하는 것은 무엇일까요? 5가지 필수 요소출처: Infor|2022. 09. 13호텔분석Infor원문: https://www.infor.com/blog/what-do-guests-really-want-in-a-modern-hotel-stay-5-essentials고객들이 현대적인 호텔에 원하는 것 1. Clarity at the booking stage 2. Easy customization of the hotel stay 3. Personal boundary setting and control via mobile technology and contactless processes 4. Flexible, informed services and communications 5. A selection of payment methods and secure transactions 좋아요이전 글CSAT·NPS·CES, 대표적인 고객 만족도 측정 지표 3가지 비교다음 글AN EARLY LOOK AT NEW ATTRIBUTE-BASED SHOPPING FOR HOTELS댓글 (0)댓글을 작성하려면 로그인이 필요합니다.로그인하기아직 댓글이 없습니다. 첫 번째 댓글을 남겨보세요!목록으로 돌아가기