Forging Loyalty in the Modern Travel Market

페이스북의 여행 산업 분석 보고서-10273명 조사-미국, 호주, 브라질, 캐나다, 프랑스, 독일, 인도, 인도네시아, 영국

-트렌드3가지

1.편리한 구매 여정을 제공해서 고객들의 충성심을 얻을 수 있음

2.장기간의 관계를 위해 잊지못할 품질 수준을 제공해야 함

3.소비자들은 자신이 아는 브랜드에서 예약할 가능성이 높으므로 소셜미디어를 통해 브랜드 인지도를 높여야 함