Free
2025 DIGITAL LIFESTYLE REPORT 소비·쇼핑 편
2025년 디지털 라이프스타일 리포트: 소비·쇼핑 트렌드 분석
출처: Mezzomedia|
Mezzomedia마케팅CX데이터분석리테일유통IT화장품식품패션동향분석현황통계네이버카카오쿠팡G마켓마켓컬리무신사SSG닷컴롯데ON알리익스프레스테무유튜브올리브영11번가2025디지털라이프스타일소비트렌드쇼핑트렌드온라인쇼핑이커머스간편결제네이버페이라이브커머스구매후기
1. 온라인 쇼핑 행태
- 전체 응답자의 49%는 주 1회 이상 온라인 쇼핑을 하며, 특히 4050 세대의 이용 빈도가 높음
- 월평균 쇼핑 지출액은 30만원이며, 40대가 37만원으로 가장 높음
- 주 이용 디바이스는 모바일이며, 연령이 낮을수록 모바일 선호도가 높음
- 주로 이용하는 쇼핑몰은 오픈마켓(64%), 포털사이트(58%), 전문몰(42%) 순서임
- 주 구매 품목은 생필품(56%), 패션/잡화(44%)이며, 1020세대는 패션/잡화, 3050세대는 생필품을 주로 구매함
- 상품 구매 시 가장 중요한 고려 요인은 '저렴한 가격'(일반제품 47%, 신선식품 37%)임
2. 온라인 결제 및 리뷰
- 주 결제수단은 네이버페이(39%) 등 간편결제를 선호하며, 응답자의 59%는 선호 결제수단 지원 여부가 쇼핑몰 선택에 영향을 미침
- 온라인 구매 시 80%가 리뷰를 참고하며, 리뷰 신뢰도가 가장 높은 카테고리는 '전자/가전/IT'(68%)임
3. 라이브 커머스 이용 현황
- 전체 응답자의 30%가 라이브 커머스 이용 경험이 있으며, 30대(39%)의 경험률이 가장 높음
- 주 이용 플랫폼은 네이버 쇼핑라이브(68%)이며, 이용 만족도는 45%임
- 만족 이유는 '이벤트/프로모션'(47%), 불만족 이유는 '방송 시간 맞추기 어려움'(37%)임