To self-book or not to self-book - that is the business travel question

업무 목적 여행(출장) 분석

-자가 예약(self-booking) vs 예약 대행
-조사 진행-1300명의 업무 목적 여행객 및 여행 매니저 대상
셀프 예약에 대한 조사 결과
-셀프 예약 시 직원들은 예약을 위해 더 많은 시간을 할애함-자주 출장가는 직원은 검색, 예약, 조정, 취소, 처리 등에 연평균 108시간을 소요함
-64% 셀프 예약 방식이 시간을 낭비한다고 생각 // 55% 생산성에 부정적이라고 생각 // 70% 예약에 소요되는 시간을 다른 분야에 투입할 수 있음
TMC(travel management companies) 등을 활용해 중간 관리자를 통한 예약 방식에 대한 조사 결과
-60% 중관 관리자를 통한 예약 방식이 시간을 낭비한다고 생각 // 55% 생산성에 부정적 // 59% 셀프 예약이 더 효율적일 것