On the path to purchase, younger travelers book sooner, brand loyalty shrinks long-term

마이크로소프트(Microsoft)의 분석-19.5~7월 영국의 빙(bing) 결과 분석

-젊을수록 많은 고민 없이 예약함-50대 이하는 1일만에 예약하는 경우가 55%, 50대 이상은 1달만에 예약하는 경우가 65%
-가격민감도는 시간이 오래걸릴수록 높아짐-1일만에 예약하는 경우 8%, 1달 만에 예약하는 경우 28%
-브랜드 충성도는 시간이 오래걸릴수록 낮아짐-1일만에 예약하는 경우 22%, 1달 만에 예약하는 경우 12%
-고객 세그먼트-1일만에 예약(quick convertera) / 1달 안에 예약(browsers) / 1달 이상 후 예약(cautious converters)
*반드시 볼 것