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Travelers more likely to convert if owners respond to reviews
소유자가 리뷰에 응답하면 여행자들이 전환할 가능성이 더 높습니다.
출처: PhocusWire|
호텔분석트립어드바이저PhocusWire
입소스의 분석 결과-트립어드바이저와 협업-12개국 23000명 조사
-63%-호텔 소유주가 리뷰에 답변을 남기는 것을 보면 예약할 확률이 높음
-77%-호텔 소유주가 리뷰에 개인 맞춤 답변을 남기는 것을 보면 예약할 확률이 높음