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Increased focus on offers and customer service are top asks from travelers
여행자들이 가장 많이 요청하는 사항은 혜택과 고객 서비스에 대한 집중도 향상입니다.
출처: PhocusWire|
호텔분석PhocusWire
익스피디아의 조사-25000명의 여행객-Global Traveler Expectations
-고객이 생각하는 여행산업 기업들이 집중해야 하는 분야: 좋은 프로모션 28%, 고객서비스 26%