Brian Chesky on his mission to transform Airbnb into an ‘everything’ platform

1. 에어비앤비의 3대 핵심 우선순위 발표

• 인공지능(AI), 커뮤니티, '모든 것(everything)'을 제공하는 플랫폼으로의 전환을 목표로 설정함
• 향후 10년에 걸쳐 진행될 장기적인 비전임을 강조함

2. AI 네이티브 앱으로의 전환

• 기존 AI 활용 앱(예: ChatGPT)을 넘어 진정한 AI 네이티브 인터페이스를 구축하는 것을 목표로 함
• 여행과 삶을 위한 궁극적인 AI 컨시어지 개발을 추구하며, 내년에 AI 검색 기능을 앱에 통합할 예정임

3. 커뮤니티 플랫폼으로의 진화

• 단순한 숙박 공유 마켓플레이스에서 전 세계 어디서든 여행하고 살 수 있는 글로벌 커뮤니티로 전환을 목표함
• 2억 개의 검증된 신원을 바탕으로 강력한 사용자 프로필을 구축하여 현실 세계의 소셜 네트워크와 같은 연결을 지향함

4. '모든 것'을 판매하는 플랫폼으로 확장

• 아마존(Amazon)처럼 숙박을 넘어 서비스, 체험 등 다양한 상품을 판매하는 생태계 구축을 목표로 함
• 이를 위해 기술 스택 재구축, 앱 재작성 등 근본적인 변화를 추진했으며, 최근 '서비스' 카테고리를 공식 출시함
• 장기 체류 및 호텔 분야도 기회 영역으로 고려 중임

5. 호스트 생태계 구축 및 수익화 계획

• 호스트들이 필요로 하는 가격 책정, 청소, 마케팅, 재무 등 다양한 서비스를 제공하는 생태계를 구축할 계획임
• 해당 생태계는 유료화될 것이며, 프로모션 리스팅(광고) 도입도 검토 중임