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How micro-moments are reshaping the travel customer journey

마이크로 모먼트가 여행 고객 여정을 어떻게 재편하는가

출처: ThinkwithGoogle
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원문: https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/micro-moments/micro-moments-travel-customer-journey/

여행의 고객 여정의 단계

1. I-want-to-get-away moments: dreaming moments

2. Time-to-make-a-plan moments: planning moments

3. Let's-book-it-moments: booking moments

4. Can't-wait-to-explore moments: experiencing moments

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