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3 ways the digital traveler is changing — and 3 ways marketers can keep up
디지털 여행자가 변화하는 3가지 방식과 마케터가 따라잡을 수 있는 3가지 방법
출처: ThinkwithGoogle|
호텔분석McKinsey&Company
디지털 여행객 들의 변화와 대응방안-3가지-맥킨지-How to serve today’s digital traveler 리포트 요약
-사람들은 여행에 있어 다양한 옵션에 의해 압도당하고 있음
-더 많은 여행이 검색으로부터 시작됨-17년 23%->18년 31%-검색으로 시작하는 경우 OTA 홈페이지에서 시작하는 경우보다 더 빠르게 예약이 마무리 됨
-더 많은 디바이스(기기) 간에 이동이 일어남