네이버 플레이스에 AI 적용하니…체류시간 10.4%, 클릭률 27.4%↑

1. 플레이스 AI 브리핑 도입 성과

• 사용자 평균 체류시간 10.4% 증가
• 해당 업체 클릭률 27.4% 증가
• '더보기' 탭 클릭률 137%, 메뉴 더보기 클릭률 30% 증가
• 적용 업체의 예약 및 주문 건수 약 8% 증가

2. 플레이스 AI 브리핑 주요 기능

• AI가 최신 리뷰를 요약하여 핵심 정보 제공
• 대표 메뉴, 분위기, 특징, 유의사항 등 정보 제공
• 사용자의 구체적인 니즈(비즈니스 미팅, 반려견 동반 등)에 맞는 정보 제공으로 의사결정 지원

3. 향후 고도화 계획

• 음식점 주차 여건, 아기 의자 제공 여부 등 부가 정보 검색어에도 AI 브리핑 답변 제공 예정
• 숙박, 미용, 명소 등 다양한 업종으로 적용 확대
• 장소 관련 질의 커버리지를 연내 두 자릿수까지 확대 목표