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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2026. 03. 04000
How GenAI Improves the Lives of Frontline Workers
생성형 AI가 일선 근로자의 업무 환경을 개선하는 방법
#생성형AI#머신러닝#항공#병원#소매업
Free2026. 01. 13000
에미레이트·에어프레미아, 항공사 만족도 1위 수성
항공사 만족도 조사: 에미레이트·에어프레미아 1위, 국적사 서비스 만족도는 하락세
#항공#FSC#LCC#만족도#서베이
Premium2026. 01. 06000
Guest Experience Benchmark - Year in Reviews - Report 2026
2026 글로벌 호텔 고객 경험 벤치마크 리포트: 3개년 리뷰 데이터 기반 심층 분석
#GRI#시장파편화#고객만족도#리뷰응답#설문조사
Free2026. 01. 06000
2025-26 국내·해외 여행소비자 행태의 변화와 전망
2025-26년 여행 트렌드 분석: 고물가 시대의 초긴축 국내 여행과 양극화된 해외 여행
#데이터분석#여행코로나지수#여행#트렌드#경제
Free2025. 12. 31000
AI 검색 트렌드 리포트 2026
ChatGPT와 제미나이가 주도하는 검색 패러다임의 변화: 2026 AI 검색 트렌드 리포트
#리포트#트렌드#AI#생성형AI#검색
Premium2025. 10. 23000
IATA Global Passenger Survey 2025 Highlights
2025 IATA 글로벌 여객 설문조사: 생체인식과 디지털 전환을 통한 여행 만족도 증대
#IATA#항공#IT#마케팅#항공
Free2025. 10. 19000
Global hotel reputation continues steady improvement
글로벌 호텔 고객 평판 지속적인 개선 및 만족도 주요 요인
#Hospitalitytoday#호텔#고객경험#CX#마케팅
Premium2025. 09. 30000
Next best experience: How AI can power every customer interaction
AI 기반 차세대 고객 경험을 통한 고객 상호작용 혁신 방안
#McKinsey&Company#마케팅#고객경험#영업#AI
Free2025. 09. 14000
롯데호텔앤리조트_도심 속 휴식… '웰니스 객실' 오픈 / 서울신라호텔_고객 요청 맞춰 맞춤형 객실 서비스 [NCSI | 호텔 부문 공동 1위] 롯데호텔앤리조트·서울신라호텔
2025년 NCSI 호텔 서비스 부문, 롯데호텔과 서울신라호텔 공동 1위 차지
#조선일보#CX#마케팅#인사#호텔경영
Premium2025. 08. 19000
Remote Staff Hours Fall, but Productivity Steady (For Now)
원격 근무자 근무 시간 감소에도 생산성이 유지되는 이유 분석
#Gallup#인사#조직문화#리더십#컨설팅
Free2025. 07. 14000
Hotel Guests Want Smart TVs and Good Hotel Mobile App, J.D. Power Finds
J.D. Power 조사: 호텔 고객, 높은 요금에도 스마트 TV와 모바일 앱으로 만족도 향상
#JDPower#CX#마케팅#분석#호텔
Premium2025. 03. 24000
Meet Tomorrow's Business Travelers
미래의 비즈니스 출장자를 만나다: 2025년 출장 트렌드 및 전망
#출장#트렌드#세대별차이#Z세대#밀레니얼세대