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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2020. 08. 04000
Hype Cycle for Customer Service and Support Technologies, 2020
고객 서비스 및 지원 기술에 대한 2020년 하이프 사이클
#CX#전체#분석#Gartner#Inc
Free2020. 08. 04000
The Pandemic Has Driven Boomers to Increase Their Digital Shopping
팬데믹이 베이비붐 세대의 디지털 쇼핑 증가를 이끌다: 이러한 행동 중 일부는 팬데믹 이후에도 지속될 가능성이 높습니다.
#호텔#분석#EMARKETER#마케팅#이커머스
Free2020. 08. 03000
Touchless tech: Airports and airlines take steady steps to restore confidence in flying
비접촉 기술: 공항과 항공사, 비행에 대한 신뢰 회복 위해 꾸준히 노력
#호텔#항공#분석#항공
Free2020. 08. 03000
The great consumer shift: Ten charts that show how US shopping behavior is changing
소비자의 급격한 변화: 미국 쇼핑 행동이 어떻게 변화하고 있는지 보여주는 10가지 차트
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2020. 08. 02000
Hyatt Reports Second-Quarter 2020 Results
하얏트, 2020년 2분기 실적 발표 및 COVID-19 팬데믹 환경에 대한 운영 현황 보고
#호텔#동향#하얏트호텔#HyattHotelsCorporation#경제
Free2020. 08. 01000
[강윤희의 러시아 프리즘] 모스크바 역사의 증인 메트로폴 호텔 이야기
강윤희의 러시아 프리즘: 모스크바 역사의 증인 메트로폴 호텔 이야기
#호텔#동향#러시아#러시아#한국일보
Free2020. 07. 30000
How people decide what to buy lies in the ‘messy middle’ of the purchase journey
사람들이 무엇을 살지 결정하는 방식은 구매 여정의 '복잡한 중간'에 있습니다.
#CX#전체#분석#ThinkwithGoogle
Free2020. 07. 29000
How Mandarin Oriental Hotel Group Uses Beekeeper’s Employee Communication Platform to Deliver Superior Service
Mandarin Oriental Hotel Group이 Beekeeper의 직원 커뮤니케이션 플랫폼을 활용하여 우수한 서비스를 제공하는 방법
#호텔#BM#만다린오리엔탈#HotelTechnologyNews