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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2023. 10. 22000
Can Friction Improve Your Customers’ Experiences?
마찰을 통해 고객 경험을 개선할 수 있을까?
#CX#전체#분석#MITSloanManagementReview
Premium2023. 10. 17000
‘Zero consumers’: What they want and why it matters
'제로 소비자': 그들이 원하는 것은 무엇이고 왜 중요한가
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Premium2023. 10. 15000
Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2024
가트너 2024년 10대 전략 기술 트렌드
#CX#전체#분석#Gartner
Free2023. 10. 12000
"생성형 AI 앱, 2026년이면 기업 80% 이상이 사용"··· 가트너, 생성형 AI 하이프사이클 발표
가트너, 2026년까지 기업 80% 이상 생성형 AI 앱 사용할 것으로 전망
#CX#전체#분석#CIOKorea#인공지능
Free2023. 10. 08000
The Future of the Office Has Arrived: It's Hybrid
하이브리드 근무, 사무실의 미래로 자리 잡다
#조직문화#전체#분석#Gallup#조직문화
Free2023. 10. 02000
For US consumers, it’s a matter of ‘and’—not ‘or’
미국 소비자들에게는 '또는'이 아닌 '그리고'가 중요합니다.
#CX#전체#분석#McKinsey&Company