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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2021. 07. 18000
[Zoom In] 최상의 룸서비스, 최고의 서비스 정신! 가장 우수한 호텔은 어디? 호텔 대상 어워드의 진정한 의미
Free2021. 07. 06000
Where are the housekeepers? COVID-19 guidelines, labor shortage affect hotel housekeeping service
코로나19 및 인력난으로 인한 미국 호텔 객실 정비 서비스 정책 변화
#호텔#동향#힐튼호텔#USATODAY#코로나19
Free2021. 06. 24000
숙박 예약 플랫폼, ‘호텔등급’ 자체 기준 적용… 소비자 혼란 가중
숙박예약플랫폼의호텔등급자체기준적용으로소비자혼란가중
#호텔#분석#시사위크#마케팅#CX
Free2021. 06. 01000
Hello? Is anybody there? Travel companies are often ignoring customers
안녕하세요? 거기 누구세요? 여행사들이 고객을 무시하는 경우가 많아요.
#호텔#분석#PhocusWire
Free2021. 05. 27000
[단독] 조선호텔, 6년 ‘흉물' 방치된 우이동 파라스파라 위탁운영 맡는다
조선호텔, 6년 흉물 방치된 우이동 파라스파라 위탁운영 맡는다
#호텔#동향#조선호텔#조선비즈#조선호텔앤리조트
Free2021. 05. 21000
‘방수마스크 쓰고 물놀이'…조용히 문 연 워터파크·호텔수영장 “방역 사각지대”
방수마스크 쓰고 물놀이' 조용히 문 연 워터파크·호텔수영장 "방역 사각지대" 우려
#호텔#분석#조선비즈#서비스운영#방역
Free2021. 05. 20000
Holistic customer assistance through digital-first collections
디지털 우선 콜렉션을 통한 전체적인 고객 지원
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2021. 05. 19000
A customer-centric approach to marketing in a privacy-first world
개인정보 보호가 최우선인 세상에서 고객 중심의 마케팅 접근 방식
#전체#분석#McKinsey&Company