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If Airbnb Wants to Own the Entire Trip, It’s Time to Make Some Acquisitions
에어비앤비가 '여행의 모든 것'을 원한다면, 이제는 M&A에 나설 때다
AI 에이전트 시대의 여행 산업: 협업, 신뢰, 그리고 기술의 미래 (ITB Berlin 패널 토론)
AI 에이전트가 바꾸는 여행 산업의 미래: 핵심 리더들의 진단
Hilton President and CEO Chris Nassetta on culture, strategy, and reinvention
힐튼 CEO 크리스 나세타가 말하는 기업 문화, 전략, 그리고 재창조의 여정
주간 국내 호텔 산업 뉴스(2026-03-02)
1. 성호전자, 호텔 브랜드 활용 광폭 투자 및 M&A 확대, 2. 이도, 호텔·레저 사업 정리 및 서한의 호텔 인수 추진으로 사업 재편, 3. 조선호텔앤리조트, 레스케이프호텔 중심으로 ESG 경영 강화, 4. 국내 산업 전반의 DX(디지털 전환) 생태계 확장 가속화, 5. ESG 경영, 단순 비용 넘어선 지속가능 성장 전략으로 부상
The fastest shift in travel behavior just became the default
여행 행동의 가장 빠른 변화: AI가 여행의 표준이 되다
Latin America Traveler Trends 2026
2026 라틴아메리카 여행객 트렌드 보고서
Too Many Brands: Hotel Groups Chased Scale. Now They Need Focus
호텔 브랜드 과잉의 시대: 규모 경쟁에서 브랜드 명확성과 개인화로의 전환
Keeping Customer Service Human-Centered in an AI World
AI 시대의 인간 중심 고객 서비스 유지 전략
From search to conversation: How AI is rewiring the traditional shopper funnel
검색에서 대화로: AI가 전통적인 쇼핑 퍼널을 재편하는 방식
주간 글로벌 호텔 산업 뉴스(2026-02-23)
1. 글로벌 호텔 평가 기관, 2026년 스타 어워드 발표, 2. 럭셔리 호텔의 K-식품 글로벌 시장 진출 가속화
주간 국내 여행 산업 뉴스(2026-02-23)
1. 부산시, BTS 공연 앞두고 불법 공유숙박 집중 단속, 2. 현대차, 렌터카 사업 직접 진출 검토로 시장 판도 변화 예고, 3. 페이브먼트, '글로벌 팁스' 선정으로 팬덤 여행 플랫폼 고도화, 4. 문체부-관광공사, AI 스마트 관광 등 오픈이노베이션 참여 스타트업 모집, 5. 국내 주요 OTA, AI 기술 고도화 및 외부 생태계 연동 '투트랙' 전략 추진, 6. 한국관광공사, '한국관광 데이터랩' 전면 개편 및 AI 해설사 'AI See' 도입, 7. 대통령 주재 국가관광전략회의 개최, 관광 산업 활성화 의지 표명
Is Staffing Eroding Customer Experience?
인력 부족이 고객 경험을 위협하는가: 직원의 책임감과 조직의 실행력 격차 분석