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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2020. 06. 17000
[단독] 수상한 특급호텔…이곳에선 밤 8시 이후에 자릿세 `만원`을 받는다?
특급호텔의 수상한 자릿세 1만원 부과 논란
#호텔#동향#조선호텔#매일경제#고객경험
Free2020. 04. 16000
Accor launches Covid-19 cleaning certification
아코르, 코로나19 위생 인증 프로그램 출시
#호텔#동향#아코르호텔#TravelWeekly#Accor
Free2020. 01. 01000
삼성물산 전체 1위… 롯데 3년 연속 호텔 1위
삼성물산 전체 1위, 롯데호텔 3년 연속 호텔 1위 등 2019 국가고객만족도(NCSI) 조사 결과 발표
#호텔#분석#조선일보#CX#마케팅
Free2019. 10. 09000
관광公 운영 호텔체인 ‘베니키아’ 5곳 중 1곳 함량 미달
한국관광공사 베니키아 호텔체인 서비스 함량 미달 및 관리 부실 현황
#호텔#분석#베니키아호텔#서울신문#한국관광공사
Free2019. 07. 04000
인터컨티넨탈, 한국서비스품질지수 1위…총 9회 수상
인터컨티넨탈호텔, 한국서비스품질지수 호텔 부문 9회 최다 수상
#호텔#동향#인터컨티넨탈호텔#연합뉴스#인터컨티넨탈호텔
Free2019. 03. 18000
How Customer Service Trends Are Changing in 2019: Highlights from the New State of Service Report
2024년 주목해야 할 5가지 고객 서비스 동향
#호텔#분석#Salesforce#고객서비스#AI
Free2018. 10. 30000
해비치 호텔앤드리조트 제주, 서비스품질지수 9년 연속 1위 수상
해비치호텔앤드리조트제주 서비스품질지수 9년 연속 1위 수상
#호텔#동향#이데일리#해비치호텔앤드리조트#서비스품질지수
Free2018. 10. 08000
관광공사 인증 베니키아 호텔 5개 중 1개는 함량 미달
관광공사 인증 베니키아 호텔 5개 중 1개 함량 미달 판정
#호텔#동향#연합뉴스#서비스품질관리#호텔경영
Free2018. 08. 26000
롯데호텔, 브랜드경쟁력지수 4년째 호텔 1위
롯데호텔, 국가브랜드경쟁력지수 4년 연속 호텔 부문 1위 선정
#호텔#동향#연합뉴스#롯데호텔#국가브랜드경쟁력지수