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Free2023. 01. 03000
[단독] 서울신라호텔, 단체메일 발송 과정에서 고객 이메일 주소 유출
서울신라호텔 단체메일 발송 중 고객 이메일 주소 유출 사고
#호텔#동향#신라호텔#디지틀조선일보#서울신라호텔
Free2022. 12. 26000
10 Hotel Trends to Watch in 2023
2023년 주목해야 할 10가지 호텔 트렌드
#호텔#분석#GuestCentricSystems#마케팅#IT
Free2022. 12. 13000
White Paper: The ABCs of Sustainability for Hotels and Ways it can Positively Impact the Guest Experience
호텔 지속가능성의 ABC 및 고객 경험에 긍정적 영향
#호텔#분석#SuitePad#HotelierAcademy#호텔
Free2022. 12. 12000
Agoda announces a new ‘Price Freeze’ function allowing customers to hold prices before buying
아고다, 고객이 구매 전 가격을 고정할 수 있는 ‘가격 고정’ 기능 출시 발표
#호텔#분석#아고다#AgodaPress#IT
Free2022. 12. 08000
[ET시론]소비자가 아닌 '고객' 경험에 집중해야 하는 이유
Free2022. 12. 08000
8 things to know about the future of luxury travel
럭셔리여행의미래에대한8가지핵심사항
#호텔#분석#ThePointsGuy#럭셔리여행#호텔산업
Free2022. 12. 06000
Data leak hits 665,000 MBS rewards programme members
싱가포르마리나베이샌즈, 66만5천명 회원 개인정보유출
#호텔#동향#Straitstimescom#IT#사이버보안
Free2022. 11. 26000
Keeping Up with Customers’ Increasingly Dynamic Needs
점점 더 역동적으로 변하는 고객의 요구에 부응하기
#CX#전체#분석#HarvardBusinessReview
Free2022. 11. 22000
SONDER GUEST RESERVATION SYSTEM HIT BY SECURITY BREACH
SONDER 고객 예약 시스템 보안 침해 발생
#호텔#동향
Free2022. 11. 20000
100분짜리 사내 동영상 올린 호텔롯데 안세진...리조트·호텔 통합, IPO 위한 초석 다진다
롯데호텔, 리조트 통합 및 IPO 위한 조직 개편
#호텔#동향#조선비즈#경영전략#기업공개
Free2022. 11. 15000
Governments can deliver exceptional customer experiences—here’s how
정부는 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
#CX#전체#분석#McKinsey&Company
Free2022. 11. 08000
How to Grow Customer Retention and Loyalty in the Age of Privacy
개인정보 보호 시대에 고객 유지 및 충성도를 높이는 방법
#CX#전체#분석#EMARKETER