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Free2022. 11. 07000
롯데호텔, 한국서비스품질지수 호텔부문 10년 연속 1위
롯데호텔, 한국서비스품질지수 호텔부문 10년 연속 1위
#호텔#동향#연합뉴스#롯데호텔#한국서비스품질지수
Free2022. 10. 30000
“상품권 왕창 팔아놓고, 예약·환불 안돼”... 고객 농락하는 롯데호텔 뷔페 ‘라세느’
롯데호텔 뷔페 라세느의 예약 및 환불 문제와 금액권 판매 전략 논란
#호텔#동향#조선비즈#롯데호텔#카카오
Free2022. 10. 30000
Smart Brands Know Customers Use Smartphones In-Stores
스마트 브랜드는 고객이 매장에서 스마트폰을 사용한다는 것을 알고 있습니다.
#CX#전체#분석#Gartner
Free2022. 10. 26000
How the airline industry went from life support to record earnings in two years
하이브리드 근무로 항공 산업이 2년 만에 사상 최고 실적을 달성한 방법
#호텔#분석#TheWashingtonPost#경제#항공
Free2022. 10. 14000
How Travel Brands Are Using Customer Data to Drive Growth
여행 브랜드가 고객 데이터를 활용하여 성장을 촉진하는 방법
#호텔#분석#Skift
Free2022. 10. 10000
ENABLING A DIGITAL EXPERIENCEWITH A GUEST-CENTRIC HOTEL TECH STACK
고객 중심 호텔 기술 스택을 통한 디지털 경험 구현
#호텔#분석#ShijiInsightsandPublications
Free2022. 09. 30000
리테일, 금융, 배달 서비스: 팬데믹 이후 급부상한 3가지 앱 카테고리의 고객 여정 분석
Free2022. 09. 30000
Hackers gain access to personal data of more than 290,000 hotel guests in Hong Kong
홍콩호텔고객29만명개인정보유출사고발생
#호텔#동향#SCMP#IT#보안
Free2022. 09. 27000
Personalized Guest Experiences Will Define the New Era of Travel
개인화된 고객 경험이 여행의 새로운 시대를 정의할 것입니다.
#호텔#분석#ShijiInsightsandPublications
Free2022. 09. 19000
Hilton and Voyager Space to Partner on Improving Stays in Space — Designing Crew Lodging, Hospitality Suites for Starlab Space Station
힐튼, 우주정거장 스타랩에 승무원 숙소 및 접객 스위트룸 디자인 파트너십 체결
#호텔#동향#Hilton#VoyagerSpace#Starlab