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미국 비즈니스 여행 보고서: 주요 시장, 도시 및 지출 분석

2026년 1월 스키프트 여행 건강 지수 하이라이트

AI 시대의 인간 중심 고객 서비스 유지 전략

무(無)에서 유(有)를 창조하다': 호텔 부가 서비스 기술이 투숙 경험과 수익 모델을 혁신하는 방법

1. 버진 아일랜드, 2026-2036년 관광 전략을 통한 지속 가능한 성장 추진, 2. 기술 주도 변혁이 여행 중개 비즈니스 시장 성장을 견인, 3. 바빌론 부킹, 550개 이상의 항공사 및 150개 저비용 항공사 연동을 통해 시장 장악력 강화, 4. 2026년 1월, 북미 및 유럽 지역 방문객 수요 감소로 관광 산업 침체

1. 복합리조트, 춘절 특수 및 '한일령' 반사수혜로 고성장 전망, 2. 서울신라호텔, 국내 최초 전 세계 최상위 호텔군 진입 및 소프트웨어 중심 경쟁력 강조, 3. 신라스테이, 사회적 기업 협업 통한 가치소비 패키지 출시, 4. 클럽메드, 한국 시장 프리미엄 휴양 전략 강화 및 코타키나발루 리조트 개장 계획, 5. 하나은행-롯데호텔앤리조트, 시니어 레지던스 특화 금융상품 협약 체결

에어비앤비, 공항 픽업 서비스 시범 운영... 글로벌 여행 컨시어지로의 확장 전략 분석

인력 부족이 고객 경험을 위협하는가: 직원의 책임감과 조직의 실행력 격차 분석

객실 그 이상의 가치: 여행 전 과정에서 고객 충성도를 구축하는 호스피탈리티 브랜드의 전략

에이전틱 AI 시대를 대비하는 익스피디아의 생존 전략과 3가지 핵심 위협 요인

2026년 2월 2주차 미국 호텔 실적 보고: NBA 올스타전 등 이벤트 영향으로 전년 대비 성장세 기록

ChatGPT 광고 공식 도입: 첫 검색부터 노출되는 공격적 광고 전략