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1. 로보사이즈미(RobosizeME), 글로벌 호텔 산업 AI 워크플로우 자동화에 200만 달러 시드 투자 유치, 2. S4BT, HotelHub 인수하며 비즈니스 여행 시장 선도, 3. 기술 기반 호텔 체인 시장, 2025년 806억 5천만 달러에서 2032년 2,155억 8천만 달러로 성장 전망, 4. 제니아 호텔 앤 리조트(Xenia Hotels & Resorts), 2025년 4분기 및 연간 실적 발표, 5. 메리어트 본보이(Marriott Bonvoy) 등 호텔 멤버십 프로그램 경쟁 심화

무(無)에서 유(有)를 창조하다': 호텔 부가 서비스 기술이 투숙 경험과 수익 모델을 혁신하는 방법

익스피디아 그룹, AI 기술 도입 가속화로 매출 및 총 예약액 두 자릿수 성장 달성

2026년 미국 호스피탈리티 및 레저 시장 전망: AI와 연결된 경험이 주도하는 M&A 전략

여행 산업의 수익 전략 전환: 실시간 맞춤형 제안을 통한 수익성 극대화 방안

로열티 가치의 새로운 기준: 보상 경험과 현금 지출을 통한 고객 성장 전략

호텔 소유주를 위한 로열티 프로그램 혜택 및 비용 지속적 증가 분석

롯데호텔 무료 멤버십 '리워즈' 300만 회원 돌파 및 혜택 강화

Wow'를 넘어선, 일상 속 특별한 고객 서비스 제공 전략

침체된 로열티 프로그램을 되살리는 4가지 방법

여행, 금융, 로열티의 융합: 고객 충성도 규칙의 재편

AI 에이전트가 가져올 고객 충성도의 미래