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호텔 산업 리포트와 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Premium2026. 02. 18000
Wyndham Works With Google and Anthropic on AI Bookings
윈덤 호텔, 구글·앤스로픽과 손잡고 AI 예약 혁신… "OTA 의존도 낮추고 직거래 확대"
#Wyndham#Google#Anthropic#OpenAI#Marriott
Premium2026. 02. 05000
Beyond the bot: Building empathetic customer experiences with agentic AI
에이전틱 AI를 활용한 고객 경험 혁신: 단순 봇을 넘어 공감형 서비스로의 진화
#AI#생성형AI#에이전틱AI#고객경험#고객서비스
Premium2025. 06. 30000
Hotels Are Staffing Robots—and Guests Are Freaking Out
호텔의 로봇 직원 도입: 고객들은 열광하는가, 아니면 소름 끼쳐 하는가?
#Decrypt#AI#CX#서비스디자인#자동화
Premium2024. 06. 08000
BEYOND THE TICKET: WINNING TRAVELER LOYALTY WITH REWARDS & ANCILLARY SERVICES
티켓 그 이상: 리워드 및 부가 서비스로 여행객 충성도 확보
#호텔#분석#OAG
Premium2024. 05. 23000
AI 시대를 선도하다: 맥락적 인텔리전스로 경쟁 우위 확보
Zendesk 2026 CX 트렌드: 맥락적 인텔리전스로 완성하는 초개인화 AI 전략
#Zendesk#AI#IT#마케팅#경영
Free2024. 02. 20000
호텔 복도에 직원 대신 로봇이?…조선호텔, LG전자 로봇 도입한다
호텔 복도에 직원 대신 로봇이?…조선호텔, LG전자 로봇 도입한다
#호텔#동향#조선호텔#한국경제#IT
Free2022. 10. 22000
롯데 시그니엘 서울 '세계 최고 호텔'로 우뚝..빌리제뚜르 어워드서 선정
롯데 시그니엘 서울, 2022 빌리제뚜르 어워드에서 세계 최고 호텔로 선정
#호텔#동향#머니투데이#호텔경영#서비스
Free2022. 09. 19000
인터파크·하나투어까지 "심상치 않다"…야놀자 '진짜 노림수' [박동휘의 컨슈머 리포트]
야놀자, 인터파크에 이어 하나투어 인수까지 추진하며 여행 중심 e커머스로 진화
#호텔#동향#한국경제#야놀자#인터파크
Free2022. 06. 21000
“미리 보는 호텔 웨딩, 이젠 메타버스로 한번! 현실에서 한번!” 글래드 호텔, 제페토 내 ‘글래드 여의도 웨딩’ 월드 오픈 및 이벤트 진행
#호텔#동향
Free2022. 05. 03000
LG전자·한화호텔앤드리조트, '로봇 솔루션' 업무협약 체결
LG전자·한화호텔앤드리조트, '로봇 솔루션' 업무협약 체결
#호텔#동향#더플라자호텔#노컷뉴스#LG전자
Free2022. 03. 13000
Round 2: The Most Instagrammable Hotel in the World 2022
더쇼어클럽, 2년 연속 세계에서 가장 인스타그램에 올리기 좋은 호텔로 선정
#호텔#동향#LuxuryTravelAdvisor#더쇼어클럽#와일드워터스로지