여행 산업 관련 최근 구글 동향(20.7)
그동안 코로나19 이후 여행 산업 관련 구글 동향을 간간히 전해드렸었는데요.
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[코로나19]코로나19의 호텔 산업 연관 기업(구글, 에어비앤비)에 대한 영향
이번 포스팅은 호텔 산업과 관련이 있는 구글과 에어비앤비에 대한 코로나의 영향을 알아보는 내용입니다....
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221906612321)
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[코로나19]코로나 관련 호텔 산업 동향 #7
이제 일곱번째 포스팅이네요.1. 미국 호텔의 현황우선 지난 5/30일 주의 실적을 보겠습니다.5/24~5/30일 ...
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오늘도 여행 산업 관련 최근 구글 동향을 전해드리려고 합니다.
1. 코로나19에 대한 대응
구글은 우선 구글 지도의 리뷰를 점점 활성화할 예정입니다.
그동안 구글은 구글 지도의 리뷰를 판데믹 이후 막아놓은 상태였는데요.
이러한 제한 조치를 해제했습니다.
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Google Reviews are back - how does this affect my hotel?
Google Reviews was temporarily suspended. Read here what happened, why, and how you can maximise this important review source.
](https://www.reviewpro.com/blog/google-reviews-are-back-how-does-this-affect-my-hotel/)
또한 구글 호텔 검색에서 무료 취소 필터를 추가했습니다.
위 사진 보시면 무료 취소에 대해 안내하고 있는는 것을 확인할 수 있습니다.
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The importance of flexible rates …. Google adds a filter to only show these rates in Hotel Ads
Pablo Delgado 23/06/2020 2 minutes read Post tags: Coronavirus Covid-19 flexible_rates GHA google GoogleHotelAds metasearch The importance of flexible rates …. Google adds a filter to only show these rates in Hotel Ads En español , en français , em português . The current coronavirus crisis has dr...
이러한 내용은 국내에도 적용되어 있는데요.
무료 취소 표시가 되고 있으며,
지난 번에 소개해 드린 코로나19 대응인력 대상 객실 혜택을 제공하는 호텔에 대한 안내도 되어 있습니다.
(물론 정확한 것은 아니네요.)
또한 코로나19로 어려운 중소기업을 위해 구글 광고에서 지원책을 발표했는데요.
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COVID-19: Ad credits for Google Ads Small and Medium-sized Businesses - Google Ads Help
COVID-19: Ad credits for Google Ads Small and Medium-sized Businesses By July 1st, these ad credits will be launched and auto-applied to all eligible customer accounts globally. The ad credit automatically offsets future spend; no action needed. We want to help small and medium-sized businesses (SM...
support.google.com
](https://support.google.com/google-ads/answer/9803410?hl=en)
이러한 발표는 반길 일이지만 그다지 효과적인 지원책이 아니라는 소리도 나오고 있습니다.
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For travel, Google’s ad credit program is a joke | PhocusWire
The impact of Google's coronavirus-led relief package for operators of tours, activities and attractions is laughable, yet completely unfunny.
](https://www.phocuswire.com/Travel-Google-ad-credit-program-joke)
익스피디아와 에어비앤비의 지원책에 대해서는 지난번 포스팅에서 알려드렸었습니다.
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[코로나19]코로나 관련 호텔 산업 동향 #8
벌써 8번째입니다.(뭔가 텀이 길어지고 있고... 앞으로도 더 길어질 예정이지만...ㅎㅎ)오늘은 데이터보다...
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2. 광고 관련 반독점법 위반 조사 중
구글은 미국 공정위로부터 반독점 위반을 조사받고 있는데요.
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What an antitrust case against Google could mean for travel | PhocusWire
Evidence suggests the U.S. Department of Justice will soon file an antitrust lawsuit against Google that will most likely target the ad technology used to buy, sell and serve online and mobile display advertising.
](https://www.phocuswire.com/Google-antitrust-US-likelihood)
이미 이 블로그에서 여행 산업 내 구글의 위상을 여러번 설명드려서 짐작하시겠지만,
이러한 반독점 위반은 여행산업 광고에도 영향을 미칠 가능성이 큽니다.
미국이 제정신 이라면 중국과 경쟁하고 있는 이 때 구글에 대한 급진적인 결정을 할 가능성은 낮겠습니다만,
이걸 기반으로 여행산업 내 기업들이 구글에 기대는 현상이 줄어들 것으로 예상됩니다.
3. 쿠키를 통한 고객 정보 수집 차단 예정
올해 초 구글은 22년까지 마케터들이 쿠키를 사용하는 것을 중단할 것이라고 발표했는데요.
이에 따라 호텔 마케터들이 쿠키를 수집하는 것이 사라질 것에 대비해야 합니다.
이미 애플의 사파리, 파이어폭스 등도 비슷한 정책을 시행하고 있기 때문에 이러한 흐름을 막기는 어려워 보입니다.
모바일 기기 식별도 비슷한 결말에 이를 것으로 보입니다.
그렇다면 향후에는 어떻게 해서 고객의 정보를 수집해야 할까요?
우선적으로는 제3자가 수집한 정보가 아닌 직접 수집해야 할텐데요.
이미 OTA 등 이용 고객이 호텔 홈페이지 이용 고객보다 많은 상황이라 쉽지는 않습니다.
혹여 가능하다면, 데이터 수집업체들과 협력하는 것도 방법이라고 할 수 있겠습니다.
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Hotel Marketers Prepare for the Death of Tracking Cookies
Earlier this year, Google said it would stop letting marketers use cookies, or data files for tracking consumer browsing behavior, in its Chrome internet
skift.com
](https://skift.com/2020/06/12/hotel-marketers-prepare-for-the-death-of-tracking-cookies/)
4. 사상 최초로 미국 내 광고 매출 감소 예상
앞서 설명드린 변화들 때문인지 이마케터에 따르면 2020년 구글은 사상 최초로 미국 내 광고 매출이 줄어들 것으로 예상되고 있습니다.
이에 따라 광고 매출의 비율도 20%대로 줄어들 전망입니다.
이는 당연히 코로나의 영향이 가장 큽니다.
그러나 위 표를 보시면 알겠지만, 페이스북과 아마존의 광고 매출이 성장하는 것에 비하면 초라하죠.
아무래도 최종 컨텐츠 플랫폼이 아니다보니 발생하는 일인듯 합니다.
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» Google’s US Ad Revenues to Drop for the First Time eMarketer Newsroom
Google’s US Ad Revenues to Drop for the First Time Facebook and Amazon shares will grow June 22, 2020 (New York, NY) – For the first time since we began estimating ad revenues at Google, the company’s net US digital ad revenues will decline in absolute terms. Facebook and Amazon will continue to gro...
](https://www.emarketer.com/newsroom/index.php/google-ad-revenues-to-drop-for-the-first-time/)
5. 코로나19 이후 구글의 영향력 증대 전망
반면, 코로나19를 계기로 여행 산업에서 구글의 영향력이 더 커질 것으로 전망하는 이들도 있습니다.
Fornova의 CEO는 타 업체들이 코로나19를 이유로 광고를 줄이면서 고객들이 타 사이트를 방문하지 않고,
구글의 결과를 더 보게 될 것이라고 예상하고 있네요.
구글 여행의 점유율을 더 높일 것이라고 판단하고 있네요.
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Why the COVID crisis will increase Google’s dominance in the hospitality industry
Google Hotels
지금까지 구글의 동향을 간단히 알아보았습니다.
건강 조심하시고,
이상입니다.