코로나19 시기 가장 핫한 OTA, 호퍼(Hopper;하퍼) 소개(feat. 2021년 여행 관련 앱 다운로드 순위)
Apptopia에서 2021년 각종 앱들의 다운로드 순위를 발표했습니다.
여행 산업 관련 앱들의 다운로드 순위도 발표되었는데요.
한 번 살펴보겠습니다.
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Worldwide & US Download Leaders 2021
In our annual report, we analyzed the most downloaded apps globally, and in the US, across high interest industries like Retail, QSR, Travel and more.
engage.apptopia.com
](https://engage.apptopia.com/worldwide-us-download-leaders-2021)
1. 전체 앱 다운로드 순위 - 전세계
우선 전체 앱 순위 먼저 알아보겠습니다.
전체 앱 다운로드 수 1위는 틱톡 이었습니다.
다만 전년 대비 23% 가량 감소했네요.
2~4위는 모두 메타의 앱인데요.
인스타그램을 제외하면 하락했네요.
10위권 앱 중 가장 많이 성장한 앱은 캡컷(Capcut)인데요.
틱톡에 올리는 동영상을 편집하느라 다운받은 걸까요?
가장 많이 하락한 앱은 줌(Zoom)이었습니다.
2. 전체 앱 다운로드 순위 - 미국
미국 내로 한정해도 틱톡이 1위였는데요.
미국에서는 다운로드 수가 소폭 증가했네요.
역시나 가장 많이 하락한 앱은 줌(Zoom)이었고,
가장 많이 성장한 앱은 HBO 맥스 였습니다.
3. 여행 산업 관련 앱 다운로드 순위 - 전세계
그럼 이제 본격적으로 여행 산업 관련 앱 다운로드 수 순위를 보겠습니다.
여행 산업 관련 앱 중에서는 구글맵이 1위를 차지했습니다.
2020년 대비 21%나 더 다운로드 받았네요.
우버, 부킹닷컴, 구글 어스, 에어비앤비 순으로 뒤를 이었습니다.
부킹닷컴은 26%나 성장했습니다.
가장 많이 성장한 앱은 77% 성장한 볼트였습니다.
유럽 기반의 Ride-Hailing 앱입니다.
우버와의 차이가 좀 있지만 그래도 무서운 성장세네요.
리프트, 그랩도 제쳤으니까요.
[
Bolt | Fast and Affordable Rides
The smartest way to move around in cities. Forget expensive taxi rides or slow public transport. Get a ride in minutes. Download the Bolt app for iOS and Android.
bolt.eu
반면, 가장 많이 하락한 앱은 그랩이었습니다.
구글맵으로 지도를 보고,
볼트로 이동하며,
부킹닷컴으로 숙소를 예약하려 하는 것일까요?
이제 사람들이 슬슬 여행을 다니려나 봅니다.
4. 여행 산업 관련 앱 다운로드 순위 - 미국
미국 순위도 보겠습니다.
미국에서는 우버가 1위에 올랐습니다.
2위는 구글 맵이 차지했는데요.
35% 성장했습니다.
하지만 진짜 주인공은 이 포스팅의 제목이기도 한 4위인 **호퍼(Hopper;하퍼)**인데요.
무려 183% 성장했습니다.
호퍼(하퍼)는 제작년부터 하도 많이 들어서 언젠가는 소개해야겠다 싶었던 앱입니다.
마지막에 좀 더 설명해 보겠습니다.
5. OTA 앱 다운로드 순위 - 전세계
전세계 OTA 앱 순위입니다.
여기서도 호퍼(하퍼)의 성장은 눈부십니다.
부킹닷컴이나 익스피디아, 버보(VRBO)의 성장도 높은 편이지만,
세자리 수 성장을 한 호퍼(하퍼)에는 미치지 못합니다.
반면, 10위권 중 가장 많이 하락한 앱은 트립어드바이저입니다.
코로나 이전부터 여러가지로 하향세였는데요.
향후 어떻게 될지 궁금하네요.
인도의 야놀자라 할 수 있는 오요(OYO)도 하락세네요.
6. OTA 앱 다운로드 순위 - 미국
미국에서는 호퍼(하퍼)가 무려 1위에 올랐습니다.
성장률은 183%!
미쳤습니다.
에어비앤비는 10위권 앱중 유일하게 하락한 앱이네요.
가장 직접적인 경쟁자라고 할 수 있는 버보도 2% 성장에 그치긴 했습니다.
10위에 핫와이어( Hotwire)도 재미있는 컨셉의 앱인데요.
이 앱에서는 일반적인 호텔 예약도 가능하지만,
"Hot Rate"라는 서비스를 이용할 수도 있는데요.
이 서비스는 호텔 명을 가리고 지역과 트립어드바이저 평점, 가격만을 가지고 예약을 하는 서비스입니다.
운이 좋으면 4~5성급 호텔들도 매우 저렴하게 이용할 수 있죠.
(하지만 결재할 때 이것저것 수수료가 붙으면서 그다지 저렴해지지 않는다는게 함정...ㅎㅎ)
나중에 미국에 가시는 분들은 사용해보셔도 재밌는 경험이 되실 껍니다.
[
Save big with Hotwire
Hotwire makes it easy to find and book great deals for thousands of top destinations. Looking for extra low prices? Try our Hot Rate® Hotels, Cars and Flights.
7. 호퍼(Hopper;하퍼) 소개
(이미 여기저기 많이 소개가 되었을것 같지만) 이참에 호퍼(하퍼)를 조금 소개해 보자면,
호퍼(하퍼) 앱은 캐나다의 스타트업이 만든 앱입니다.
[
Hopper - Book Flights & Hotels on Mobile
Hopper analyzes billions of prices daily to predict how prices will change, and tells you whether to buy or wait. Save up to 40% on your next flight.
기본적으로 항공기와 숙소를 예약한다는 점에서 다른 OTA들과 별다른 차이점이 없어보입니다만!!
아주 큰 차이점이 있습니다.
사람들은 여행을 할 때 가장 저렴한 항공권이나 호텔을 찾으려고 노력하는데요.
호퍼(하퍼)는 이러한 노력을 매우 손쉽게 해주는 서비스를 제공하고 있습니다.
우선 원하는 항공권, 호텔과 날짜를 입력하면 날짜의 가격이 어느 수준인지 알려줍니다.
이 가격이 평소보다 높은 가격인지 낮은 가격인지 알려주는 것이죠.
여기까지는 다른 앱들에서도 볼 수 있는 기능인데요.
호퍼(하퍼)의 가장 큰 강점은 바로 Price Freeze 기능입니다.
이름 그대로 가격을 유지하는 기능입니다.
80달러(약 9.5만원)의 보증금(deposit)을 내고 Price Freeze 기능을 사용하면,
해당 기간 내 가격이 올라가는 경우 인당 100달러까지 호퍼에서 커버해줍니다.
(20달러 이득)
만약 비행기 가격이 내려가는 경우 내려간 가격으로 결재하면 됩니다.
위 사진을 보시면 인천에서 뉴욕까지 비행기 가격이 약 95만원인데요.
9.5만원(80달러)을 내면 Price Freeze기능을 요청할 수 있습니다.
봐두고 있는 항공권 가격이 오를 수도 있다는 리스크를 헷지해주는 서비스지요.
일종의 여행 보험 서비스입니다.
호퍼(하퍼)에서는 이 밖에도
- 취소 시 환불 보장
- 지연보상 보장
- 일정변경 보장
- 경유 일정을 놓쳤을 때 가장 빠른 경유 보장
등 다양한 서비스를 제공하고 있는데요.
이러한 서비스로 인해 호퍼(하퍼)는 많은 이용자를 확보하게 되었고,
코로나로 여행 산업이 큰 어려움을 겪는 와중에 큰 투자를 유치하게 되었습니다.
현재 호퍼(하퍼)는 50억 달러(약 6조원) 정도로 평가받고 있습니다.
[
Travel booking app Hopper upgrades its valuation to $5B on secondary sale – TechCrunch
Hopper, the mobile travel booking startup and app that lets users book flights, hotels, cars, and — most recently — short-term home rentals a la Airbnb and VRBO, has been on a fast pace of growth in the wake of Covid-19 travel restrictions loosening up in the last year, with 70 million …
techcrunch.com
](https://techcrunch.com/2022/02/03/hopper/)
작년 말에 보험사 프로젝트를 할 때만 하더라도
금융사들의 여행 관련 보험은 여행자 보험을 제외하면 거의 없다시피 했는데요.
(미니보험 제도가 크게 완화되었음에도 거의 없더군요.)
우리나라 호텔이나 항공사에서도 이런 서비스를 제공하면 좋을 듯 합니다.
물론 일종의 보험 같은 서비스라 정부에서 이런 서비스를 어떻게 판단할지 모르겠네요.
요새 인천공항에서 플젝하느라 출퇴근길이 거의 5배 가량 늘었습니다.;;
이에 따라 포스팅을 작성할 시간이 크게 줄어 자꾸 포스팅 시점이 밀리고 있습니다.
짬짬히 작성해 최대한 해보려고 합니다.
이상입니다.