[코로나19]코로나 관련 호텔의 대응 사례 #2
지난 주의 첫번째 포스팅에 이어 작성해 봅니다.
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[코로나19]코로나 관련 호텔의 대응 사례 #1
전 세계 호텔 업계가 모두 코로나에 정신이 나가있기 때문에 당분간 계속 코로나 소식만 전해드리는데요.이...
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](https://blog.naver.com/geniusjo1984/221879980622)
1. 온라인을 통해 체험 프로그램 제공
온라인을 통해 호텔에서 제공하는 각종 체험 프로그램을 제공하는 호텔들이 늘고 있는데요.
몇몇 사례를 보시죠.
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Virtual Hotel and Destination Experiences
Here are some ways to travel virtually to luxury hotels and destinations we may be missing or wanting to experience. Check it out.
](https://www.luxurytraveladvisor.com/aspirational/virtual-hotel-and-destination-experiences)
① Anantara
우선 Anantara;아난타라는 블로그를 통해 체험 활동을 경험할 수 있도록 제공하고 있습니다.
Anantara Golden Triangle Elephant Camp and Resort에서는 인스타와 페이스북을 통해 하루 2회 코끼리 사육 관련 라이브 진행하고 있습니다.
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Anantara Golden Triangle(@anantara_goldentriangle) • Instagram 사진 및 동영상
Anantara Golden Triangle님의 Instagram 계정을 팔로우하여 게시물과 동영상 905개를 모두 확인해보세요.
](https://www.instagram.com/anantara_goldentriangle/)
② Acqualina Resort & Spa
다음은 Acqualina Resort & Spa인데요,
키즈프로그램을 동영상으로 제공하고 있습니다.
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Bringing Acqualina To You - Feisty Fish Craft for the Whole Family | Acqualina Lifestyle Blog
Bringing Acqualina To You – Feisty Fish Craft for the Whole Family This is the first episode in our “Bringing Acqualina to You” series where we want to inspire you virtually by sharing our ideas and making Acqualina’s amenities and offerings available to you to make the most of this time. So, no mat...
③ Belmond
다음은 벨몬드인데요.
인스타그램TV를 이용해 라이브 진행하고 있습니다.
거의 매일 진행하니 인스타를 팔로우 해두시면 바로 보실 수 있을 꺼에요.
(아래는 가장 최근에 한 IGTV영상입니다.)
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Instagram의 Belmond님: “Now live on IGTV - Raymond Blanc prepares a delicious spring feast - Pistou Soup, Slow-Roasted Shoulder of Spring Lamb and a Chocolate…”
좋아요 596개, 댓글 16개 - Instagram의 Belmond(@belmond)님: "Now live on IGTV - Raymond Blanc prepares a delicious spring feast - Pistou Soup, Slow-Roasted…"
](https://www.instagram.com/tv/B-1dGytJOnR)
[
Belmond(@belmond) • Instagram 사진 및 동영상
Belmond님의 Instagram 프로필에 사진과 동영상이 1,827개 있습니다. 팔로우하여 모든 게시물을 확인해보세요.
](https://www.instagram.com/belmond/)
2. VR을 통해 직원 교육을 진행
코로나로 인해 대면 교육이 어려워지자 VR 컨텐츠를 통해 교육을 진행하는 업체도 생겨났습니다.
미얀마의 교육 업체인 Passport To Success에서는 직원들의 호텔에 대한 이해 및 언어 교육을 VR을 통해 원격으로 제공하고 있다고 합니다.
정말 특이한 사례라고 할 수 있겠습니다.+_+
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Virtual Reality Gives Training Boost to Asia’s Displaced Hotel Workers During Crisis Downtime
The pandemic has rapidly fanned the necessity of remote working, and is likely to have a similar effect on of virtual reality training in hospitality.
skift.com
3. 낮 시간 동안 호텔을 사무공간으로 대여
이코노미 클래스(3성) 호텔 체인인 Red Roof Inn에서는 코로나 바이러스로 인해 호텔 객실이 채워지지 않자,
낮시간 동안 객실을 사무공간으로 대여하고 있다고 합니다.
단순히 사무공간으로 대여하는 것은 아닌데요.
바로 재택근무를 하시는 분들을 위한 공간 대여입니다.
가족과 함께 할 수 있다는 점에서 참신한 대응이라고 보입니다.
4. 시그니처 쿠키의 레시피를 최초로 공개
힐튼 브랜드 중 더블트리호텔의 시그니처 초콜릿칩 쿠키에 대해서는 작년 여름에 한 번 소식을 전해드린 적이 있습니다.
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힐튼의 더블트리호텔의 쿠키가 우주에서 먹을 수 있도록 보내질 예정
휴가를 다녀왔더니 업무가 폭풍처럼 밀려들고 있는 요즘입니다.길게 써야할 글들이 많은데;;;일단 미뤄두...
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우주로 보내진다는 내용이었는데요.
더블트리호텔에서 이 시그니처 쿠키의 레시피를 최초로 공개했습니다.
코로나 바이러스로 사회적 거리두기 등이 시행되면서 집에서 지내는 시간이 늘고 요리하는 시간도 늘어났는데요.
이러한 고객들을 위해서라고 합니다.
자세한 레시피틑 아래 영상 참고하세요.
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DoubleTree hotel shares signature chocolate chip cookie recipe for the first time ever
](https://www.foxnews.com/food-drink/doubletree-hotel-official-chocolate-chip-cookie-recipe)
5. 우리나라 호텔들의 대응
그럼 우리나라 호텔들의 대응은 어떨까요?
엄청 특이한 케이스는 발견하지 못했지만 간단하게 소개드려 봅니다.
드라이브 스루로부터 시작된 배달 등은 이미 많이들 하고 있는 것 같습니다.
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생존 급한 호텔… 음식도 배달
코로나에 드라이브 스루 도입 인근 지역에는 무료배달 나서 품격있는 면대면 서비스의 상징인 호텔이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태에 비대면 서비스로 빠르게 전환하고 있다. 드라이브 스루가 확산되고 배달 서
news.naver.com
](https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=021&aid=0002423193)
그리고 지난번 포스팅에서 나이아가라 폭포 호텔들이 시작한 빈 객실의 조명을 활용한 메세지 표현이 우리나라에서도 활발히 진행되고 있습니다.
베스트웨스턴 프리미어 서울 가든호텔이 스타트를 끊었구요.
롯데호텔은 전 세계 체인들이 참여하고 있네요.
서울, 월드, 뉴욕팰리스, 양곤, 레전드사이공이 보이네요.
메리어트는 스마일 이모티콘을 활용하고 있는데요.
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메리어트 아태지역 270개 호텔, 스마일 전등 밝힌다
[머니투데이 유승목 기자] [코로나19에 지친 지역사회 응원 메시지…코트야드 메리어트 수원 등 국내 4개 호텔도 참여] 세계 최대 호텔체인 메리어트 인터내셔널이 운영하는 아시아·태평양 지역 호텔들이 코로나19(COV
news.naver.com
](https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=103&oid=008&aid=0004392755)
코트야드 메리어트 수원의 스마일이네요.
코트야드 메리어트 보타닉 파크도 동참했습니다.
밀레니엄 힐튼 서울(밀튼)도 진행했네요.
추후에도 특이한 사례를 보게되면 모아서 한 번에 전해드리겠습니다.
(그 전에 회복이 되어야 할 텐데요...)
이상입니다.