2025 국가별 방한관광시장 분석

기업은 방대한 데이터를 보유하고 있으나 데이터 파편화 문제로 인해 AI의 정교한 개인화와 고객 경험 최적화에 어려움을 겪고 있습니다. 성공적인 AI 마케팅을 위해서는 단순히 도구를 도입하는 것을 넘어 퍼스트 파티 데이터를 결합하고 신뢰할 수 있는 아이덴티티 인프라를 구축하여 데이터의 일관성과 활용성을 확보하는 것이 필수적입니다.

세이버는 항공 예약 부문의 성장 정체를 극복하기 위해 호텔 예약 및 유통 사업을 핵심 성장 동력으로 삼고 전략적인 체질 개선에 나섰습니다. 기술 솔루션 사업부를 매각해 재무 건전성을 확보하는 한편 AI 기술 투자와 유통망 확장을 통해 호텔 상품의 수익성을 높이고 핀테크 등 새로운 플랫폼과의 연계를 강화하여 시장 경쟁력을 확보하고 있습니다.

BCG는 AI가 생산성 도구를 넘어 자본과 이익풀의 귀속을 재편한다고 진단한다. 경영진은 기술 도입률보다 데이터·관계·물리자산의 방어력, AI 네이티브의 고마진 공략, 컴퓨트 비용과 시장 재평가를 함께 점검해 사업모델과 조직을 재설계해야 하며 시장점유율만으로 위험을 평가해서는 안 된다.