레저 여행에서 15조 달러 기회 탐색

BCG-레저 여행 시장의 15조 달러 기회와 미래 여행객 동향 분석

1.레저 여행 시장 2040년 15조 달러 기회로 성장 예상

-2024년 5조 달러에서 증가함 -신흥국 중산층 부상 및 경험 중시 경향 때문임 -국내 여행 비중 가장 크며 지역 및 국제 여행도 성장함 -미국, 영국, 독일 등 성숙 시장은 완만한 성장세 보임 -중국, 인도, 사우디아라비아 등 신흥국이 주요 성장 동력임 (중국 연간 10% 이상 지출 증가, 인도 연간 8-12% 지출 증가, 사우디아라비아 국내 여행 지출 10% 증가)

2.미래 여행객은 인구 통계 및 기대를 기반으로 변화함

-밀레니얼 및 Z세대 영향력 커지며 여행 계획 빈도 높음 (기성세대보다 4-26%p 높음) -다세대/블렌디드 여행 및 나홀로 여행 트렌드 부상함 (다세대 여행 베트남, 인도 등에서 두드러짐) -휴식, 탐험, 야외 활동, 지인 방문이 주요 동기이나 건강/웰빙, 미식, 블레저(일+여가) 여행 증가함 (특히 아시아에서 미식 여행 중요) -블레저 여행 신흥국 여행객(70% 이상)에게서 더 유연하게 나타남

3.AI 등 기술이 여행 계획 및 예약 방식 변화시킴

-여행객 소셜 미디어, 인플루언서, AI 기반 도구를 활용함 -LLM 기반 검색 기존 방식을 재편하며 맞춤형 정보 제공함 (ChatGPT, Gemini 등 활용)와 통합될 예상임 -미래 AI 에이전트가 예약까지 지원하며 소셜 미디어와 통합될 예상임 -AI 중요성 증가와 함께 사람과의 상호작용도 여전히 중요함

4.업계 변화에 대응하여 성장 기회 포착 필요

-신흥 여행객 이해 및 맞춤형 전략 개발함 -AI 활용하여 영감 제공 및 예약 채널 확장함 -로열티 프로그램 재설계 및 기술 투자 필요함 -항공사, 호텔, 크루즈, OTA, 관광청 등 각 분야별 맞춤형 대응 전략 수립함 (네트워크 재정비, 객실 유연성, 디지털 서비스 강화, 로열티 프로그램 최적화 등)