무료 Wi-Fi 그 이상: 리조트 요금을 조금 더 견딜 수 있게 만드는 색다른 호텔 혜택
해외 호텔들의 특이한 서비스
-페어몬트 사우스햄튼-정원 및 항구 무료 투어 -JW메리어트 쿠스코-객실 내 산소 제공 -톰슨 시애틀-웰컴 드링크로 스파클링 와인 제공 / Uncovered Seattle program-주변 상가 등의 할인 등의 혜택 제공 -The Hotel Zags Portland-자전거, 농구공, 호버보드, 스케이트보드 등을 대여(기어 창고) / 점성술 프로그램 / 미술 프로그램 -뉴욕 파크테라스 호텔-각 층의 커뮤니티 벽장에는 탈취제, 말린 + 괴츠 비누, 칼라 스테이, 칫솔 등 필수품들과 같은 필요한 것들을 제공 -버몬트주 우드스탁 인앤리조트-유기농 켈리 웨이 가든에서 무료 수업과 무료 투어 -페닌슐라 비벌리 힐즈-LA공항에 안내원 배치 / Peninsula Time-체크인 아웃 타임을 유연하게 허용 / 롤스로이스를 하우스카로 활용 / 자수가 새겨진 베게 제공 -뉴멕시코의 선라이즈 스프링 스파 리조트-다양한 웰니스 활동 제공 -하와이의 페어몬트 오치드-무료 스노클 장비를 통해 파우아 만의 물고기와 바다거북 투어 / 전문 사진작가와의 무료 45분짜리 투어 가능 / 별 관찰 / 하와이 공예 및 문화 수업 제공
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호텔 바가지요금 적발 시 등급평가 감점을 30점으로 대폭 강화하여 성급 강등 가능성을 높였으며, 객실 위생과 방음 등 정량적 평가 기준을 구체화하여 서비스 품질 관리를 강화합니다. 또한 등급 평가 체계를 일원화하고 의료관광호텔업 전용 평가 기준을 신설하여 시장 경쟁력을 확보하고 변화하는 관광 수요에 체계적으로 대응하도록 유도합니다.
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