럭셔리 여행 비용이 높은 이유와 그 지속될 전망

Virtuoso는 2026년 호텔 판매가 전년보다 24. 5% 늘어 전체 판매 전망치 20. 8%를 웃돌 것으로 내다봤으며, 1박 1,500달러 초과 객실 예약은 37% 증가해 고가 시장이 성장을 주도합니다.

AI 시대에 여행 고객은 예약 후에도 다른 선택지를 탐색하며 복잡한 여정을 거칩니다. 호텔은 고객의 신뢰를 얻기 위해 모든 접점에서 개인화된 정보를 제공하고, 이전 탐색을 기억하며, 예약 후에도 지속적인 지원을 통해 이탈을 방지하고 추가 매출을 창출해야 합니다.

메리어트의 133억 달러 스타우드 인수는 객실·브랜드·로열티 회원을 결합해 객실 110만 실과 회원 8,500만 명 규모를 만들며, 글로벌 호텔 경쟁의 기준을 자산 보유에서 프랜차이즈·유통·충성도 기반의 규모 경쟁으로 옮긴 전환점입니다.