호텔 업계는 어디로 향하고 있을까? 호텔 업계 예측

호텔 산업의 트렌드

-The relentless pursuit of data-데이터 수집 노력 강화 -Attribute-based selling-속성기반 판매 도입 -How are you saving the earth today?-환경보호 -Right on trend-공동 공간-커뮤니티 기능 강화 -Unlimited luxury-럭셔리가 중요, 올인클루시브 -Ownership matters-오너 리크스 관리 중요 -Brand as personality-고객의 성향을 반영한 브랜드를 이용함 -The final frontier-Dying Well movement(잘 죽는 것) / Death doulas(죽는 과정을 도와주는 것)이 점점 중요해짐(베이비부머의 나이 때문에) -Flyzoo soars-로봇 들이 호텔에 도입되기 시작함(Flyzoo=알리바바의 로봇 호텔 -Who needs kitchens?-배달 사업이 급격하게 확장 중