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[CASE STUDY] (20) 포시즌스호텔 | 억만장자도 단골..'고객 100% 만족' 서비스

출처: KakaoCorp|

2017. 08. 13

빌게이츠,알왈리드 95% 소유

업계 최초 ‘고객만족연구소(Discovery Studio)’ 설립 개인전용 '프라이빗 제트 투어'-만리장성 만찬, 창덕궁 야간 칵테일 리셉션

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호텔 헤어드라이어, 변기보다 세균 많아 충격적인 연구 결과

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