비디오 검색 및 다시 검색: 고객이 구매 여정을 어떻게 진행하는지 살펴보세요.
고객들의 검색엔진 검색과 동영상 검색 행태
-80%의 고객들은 구매 전 검색엔진 검색과 동영상 검색을 모두 함 -55% 이상의 고객들은 구매 전 구글에서 상품에 대해 검색한 후 유투브에서 세부적인 정보를 얻음 -고객들이 검색엔진 검색 후 비디오를 보는 이유 ①구매전 다른 사람들의 사용기를 보기 위해 ②제품에 대한 추가 정보 파악 ③믿을만한 후기 파악 -고객들이 비디오 시청 후 검색엔진 검색을 하는 이유 ①가격과 브랜드 비교 ②구매처 검색 ③제품에 대한 추가 정보 파악
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한강대교 위 스카이 스위트는 2024년 7월부터 2026년 8월까지 숙박객 702명 중 외국인이 46명으로 비중이 6.6%에 그쳐, 서울 3~5성급 호텔 평균인 71.2%와 큰 격차를 보입니다. 객실이 하나뿐이고 요금도 35만~55만원인 만큼, 홍보 확대에 그치지 않고 해외 고객의 예약·접근·언어 안내와 체험을 개선하고 예약 전환율과 만족도로 성과를 점검해야 합니다.
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