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힐튼, AI와 YouTube를 활용하여 질레니얼 세대의 구매 결정을 이끌어내는 방법

From scroll to stay: How Hilton uses AI to move zillennials from discovery to decision

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HDV Take

힐튼은 질레니얼 세대의 비선형적 여행 계획 패턴에 맞추어 숙박 경험에 집중한 스토리텔링과 AI 기반 유튜브 및 검색 광고를 결합합니다. 이 전략으로 전년 대비 두 자릿수 증분 수익 성장을 달성하며, AI를 통한 시장 대응력 강화 효과를 거둔다.

HDV Highlights

  • 2. YouTube 및 AI 기반 검색을 활용한 전략 실행

  • 3. 전략의 성과 및 효용성

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힐튼은 질레니얼 세대의 비선형적 여행 계획 패턴에 맞추어 숙박 경험에 집중한 스토리텔링과 AI 기반 유튜브 및 검색 광고를 결합합니다. 이 전략으로 전년 대비 두 자릿수 증분 수익 성장을 달성하며, AI를 통한 시장 대응력 강화 효과를 거둔다.

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