2020년 최고의 호텔업 트렌드와 예측

트리바고의 2020년 예상

1.Digital will continue transforming customer experience

-디지털 기술이 고객 경험을 바꿀 것 -IoT, AI, VR, 얼굴인식

2.Hotels will define their online character

-호텔들은 객실을 파는 것 뿐만아니라 스토리를 팔기 시작할 것

3. Travelers will seek culturally immersive experiences

-여행자들은 문화적인 경험을 찾을 것

4. Hotels will embrace sustainability

-호텔은 지속가능성을 강화할 것

5. Hotels will focus on driving direct bookings

-호텔은 다이렉트 부킹에 더 중점을 둘 것