HDV Insights

검색은 AI Chat으로 하면 좋습니다.

최근 숙박 시설의 치명적인 결함을 실시간으로 분석해 주는 AI 도구가 확산하면서 호텔 운영자와 고객 사이의 정보 권력이 양방향으로 변화하고 있습니다. 이에 따라 단순한 별점 관리보다는 AI가 도출하는 구체적인 부정적 평가를 사전에 파악하고 실시간으로 민원에 대응하는 고도화된 디지털 평판 관리 전략이 생존의 핵심이 되었습니다.

항공기 운항은 높은 고정비와 통제 불가능한 연료비 등 변동비 비중으로 수익성 확보가 어려우므로, 항공사는 프리미엄 고객 유치, 화물 및 부가 서비스 다각화를 통한 정교한 수익 관리와 운영 최적화로 생존 전략을 마련합니다.

The World Is Drowning in Tourists. Who Should Pay the Price?

젊은 세대의 알코올 소비 감소로 무알코올 여행이 새로운 트렌드가 되자, 호텔과 크루즈 업계는 무알코올 메뉴로 수익성을 확보하고 웰니스 중심의 서비스 혁신으로 여행 경험을 재정의합니다.

얼마 전 아마도 향후 여행산업에서 매우 큰 영향을 미칠 소식이 발표되었습니다.

최근 조사에 따르면 Z세대의 검색 엔진 사용률은 베이비붐 세대보다 현저히 낮고 특히 브랜드 이름 검색 시 30% 감소하는데, 이는 Z세대의 정보 탐색 방식이 기존 세대와 크게 달라지고 있음을 보여줍니다.

모닝컨설트의 세대별 휴가 니즈 조사 결과는 각 세대가 휴가에서 추구하는 가치와 경험이 얼마나 다양한지를 명확히 보여줍니다. 따라서 이러한 세대별 특성을 면밀히 이해하는 것은 급변하는 여행 시장의 흐름을 정확히 파악하고, 나아가 효과적인 전략을 수립하는 데 있어 매우 필수적인 시사점을 제공합니다.

이마케터에 따르면 인플루언서 마케팅에 대한 지출이 신중해지고 있습니다. 이는 단순한 비용 절감을 넘어, 투자 대비 효율성을 극대화하고 성과를 명확히 측정하려는 움직임으로, 인플루언서 마케팅의 새로운 효율성 시대가 본격적으로 시작되었음을 시사합니다.

NEW REPORT SHOWS SHORT-TERM RENTALS GAINING GROUND ON HOTELS

3 ways Gen Alpha is different from Gen Z—and what it means for marketers

40대에 진입하는 밀레니얼 세대가 증가하면서 이들의 성숙해진 여행 행태가 기존 여행 산업의 지형을 재편하고 있습니다. 이들은 단순히 소비층의 변화를 넘어, 우리가 경험하는 여행의 본질과 방식을 근본적으로 변화시키는 핵심 동력으로 부상하고 있습니다.

Gen Z Is Influencing Hotels to Rethink Strategies: A Skift Deep Dive