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호텔 산업 리포트, 기사 요약, 시장 인사이트 아카이브 (Free + Premium)
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Free2026. 03. 24000
RFP의 재정의: 여행 관리자들이 TMC 소싱을 혁신하는 방법
RFP reset: how travel managers are reinventing TMC sourcing
#여행관리회사#호텔#여행#공급망관리#소싱
Premium2026. 03. 18000
여행 산업에서 ‘AI-네이티브’는 진정 무엇을 의미하는가?
What does ‘AI-native’ really mean in travel?
#AI#AInative#여행#호텔#데이터인프라
Premium2026. 03. 04000
2026 글로벌 인적 자본 트렌드: 긴장에서 전환점으로, 인간의 우위를 선택하다
2026 Global Human Capital Trends: From tensions to tipping points: Choosing the human advantage
#호텔#여행#인공지능#디지털전환#조직문화
Free2026. 03. 03000
힐튼 CEO 크리스 나세타가 말하는 기업 문화, 전략, 그리고 재창조의 여정
Hilton President and CEO Chris Nassetta on culture, strategy, and reinvention
#Hilton#HiltonHonors#호텔#여행#자산경량화
Premium2026. 03. 01000
AI 퍼스트 호텔: 구축 속도, 운영 효율, 고객 경험의 혁신
AI-First Hotels: Faster to Build, Leaner to Operate, and Richer in Customer Experience
#호텔#호스피탈리티#AI#생성형AI#LLM
Free2026. 02. 24000
AI가 바꾸는 여행 업계 채용 트렌드: '에이전틱 AI'와 실무 역량의 결합
AI is changing travel companies’ hiring mindset
#AI#채용#전략#여행#기술
Premium2026. 02. 23000
AI 시대의 인간 중심 고객 서비스 유지 전략
Keeping Customer Service Human-Centered in an AI World
#AI#고객서비스#고객경험#업무효율#자동화
Premium2026. 02. 04000
존재감이 새로운 럭셔리다: 효율을 넘어 인간적 연결을 지향하는 호스피탈리티의 미래
Presence Is The New Luxury
#호텔#고객경험#리더십#조직문화#인사
Premium2026. 02. 03000
AI 전환의 핵심은 기술이 아닌 인적 역량의 변화: BCG가 제안하는 10-20-70 원칙
AI Transformation Is a Workforce Transformation
#BCG#대한민국#호텔#여행#항공
Premium2025. 11. 11000
번영의 역설: 럭셔리 호텔업계의 기회를 경쟁 우위로 전환하기
The Prosperity Paradox: Transforming Luxury’s Greatest Opportunity into Competitive Advantage
#InternationalLuxuryHotelAssociation#CX#컨설팅#마케팅#조직문화
Premium2025. 11. 10000
업무 목적의식이 몰입도 5.6배 높인다: 번아웃 방지와 인재 유지의 핵심 요소
Purposeful Work Boosts Engagement, but Few Experience It
#Gallup#StandTogether#HR#경영#조직문화
Free2025. 10. 23000
항공사의 취약계층 여행객 지원 경험 개선 방안
Assistance needed: How airlines can improve the experience for vulnerable travelers
#PhocusWire#고객경험#서비스운영#기술#조직문화