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Premium2026. 04. 29000

호텔 영업의 위기: 열 명으로 늘어난 고객, 그대로인 영업 방식

과거의 표준화된 영업 방식만을 고수하는 호텔 그룹은 구매자의 다변화와 복잡해진 시장 수요를 반영하지 못해 경쟁력을 잃고 있습니다. 따라서 호텔은 리드 유형에 따른 전담 인력 배치를 통해 조직을 전문화하고 계약 절차 간소화 및 고객 맞춤형 데이터 시스템을 구축하여 변화된 시장의 가치를 충족해야 합니다.

#호텔#영업#마케팅#CRM#시장변화
Premium2026. 03. 24000

호텔인가, 프라이빗 클럽인가? 양면성을 갖춘 새로운 비즈니스 모델의 등장

호텔들이 유휴 공간을 멤버십 전용 사교 클럽으로 전환하여 지역 커뮤니티를 중심으로 새로운 수익 모델을 창출하고 있습니다. 이는 호텔의 자산 활용을 극대화하고 라이프스타일 플랫폼으로 진화하는 전략이지만, 공급 과잉과 기존 고객 이탈 방지를 위한 정교한 운영 매뉴얼이 필수적입니다.

#호텔#멤버십#사교클럽#유휴공간활용#수익모델