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Premium2026. 04. 22000

AI가 여행 계획과 호텔 탐색 방식을 어떻게 변화시키고 있는가

AI는 여행 계획과 호텔 탐색 방식을 변화시키며, 호텔은 차별화된 경험과 인간적인 서비스를 강조하고 생성 엔진 최적화(GEO) 전략을 구축해야 합니다. AI가 정보 탐색 효율을 높이지만, 고객 만족을 위한 서비스 품질과 규제 준수는 여전히 인간의 전문성과 투명한 운영에 달려 있습니다.

#생성형AI#여행#호텔#숙박#OTA
Premium2025. 09. 23000

생성형 AI를 통한 헬스케어 운영 혁신 및 생산성 향상 방안

헬스케어 산업은 생성형 AI 도입에 소극적이며, 이로 인해 생산성 향상과 운영 혁신을 통한 막대한 가치 창출 기회를 놓친다. 따라서 명확한 목표와 전략적 프레임워크를 바탕으로 현장, 규제, 기술 이전 등 다양한 영역에 AI를 적용하여 경쟁 우위를 확보해야 합니다.

#BCG코리아블로그#AI#IT#컨설팅#프로세스혁신
Premium2025. 09. 07000

국내 호텔 위탁운영 시장의 문제점과 건전한 생태계 구축 방안

국내 호텔 위탁운영 시장은 높은 수수료 대비 낮은 마케팅 효과와 운영 전문성 부족으로 구조적 딜레마에 처합니다. 이 문제를 해결하고 건전한 생태계를 구축하려면 오너는 현실적 목표를 설정하고, 성과연동형 수수료로 전환하며, 운영 효율성을 높이는 새로운 모델을 도입해야 합니다.

#호텔앤레스토랑#CX#조직문화#마케팅#컨설팅