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Premium2026. 02. 15000

글로벌 체험 관광 업계의 직거래 예약 감소 현상: AI 기반 검색 변화와 마케팅 비용 상승의 여파

글로벌 체험 관광 업계는 팬데믹 이전 수준을 회복했으나, AI 기반 검색 변화와 고객 획득 비용 상승으로 직거래 예약이 감소하고 OTA 의존도가 심화됩니다. 이에 운영자들은 AI를 활용한 개인화된 경험 제공, 고부가가치 콘텐츠 개발, 독자적인 디지털 접점 강화를 통해 플랫폼 종속에서 벗어나 자생력을 확보해야 합니다.

#투어및액티비티#여행업#OTA#디지털전환#AI
Premium2025. 12. 21000

구글의 역대급 리뷰 삭제 현상 분석: AI 자동화와 규제의 영향

구글이 AI 기반 자동 중재 시스템을 강화하면서 2025년 리뷰 삭제가 역대급으로 급증합니다. 이는 긍정 및 부정 리뷰 모두에 영향을 미치므로, 기업은 신뢰도 높은 실구매자 후기를 확보하고 삭제 리뷰를 모니터링하여 변화된 평판 관리 전략을 세워야 합니다.

#Google#리뷰#AI#규제#데이터